小米11传来好消息,给消费者一个“后悔”的机会


小米11传来好消息,给消费者一个“后悔”的机会文章插图
文 | 考拉科技馆 排版 | 考拉科技馆
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小米11传来好消息 , 给消费者一个“后悔”的机会!
12月28日 , 小米11如期而至 。 而在看完整场发布会后 , 编者也是不由得感慨雷军的营销能力 , 竟能将一个送命题 , 硬生生转换成送分题 。
都知道 , 在小米11发布会前夕 , 雷军曾在社交媒体上“透底” , 释放小米11将取消随机附赠充电器的信号 。 而当时 , 对于小米11取消随机附赠充电器一事 , 许多网友都不买账 , 更有甚者还指责雷军打着“环保”名义 , 让消费者多掏钱购买充电器 。
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不过 , 在发布会结束 , 这种质疑声全都消失了 。 原因是 , 雷军表示:配充电器的小米11跟不配充电器的小米11 , 价格保持一致 , 消费者可以根据自己的需求购买 。
不得不佩服 , 雷军真的很懂营销 , 他这一招 , 不仅让小米11免费登上几次微博热搜 , 增加了新品热度 , 还在消费者心中树立起一个“良心”的形象 。 要知道 , 隔壁的苹果公司 , 可是连给用户选择的机会都没有 , 直接以环保之名取消了充电器 。
二者一对比 , 高下立判!看来在营销这一块 , 雷军要完爆库克啊 。
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给消费者一个“后悔”的机会!不过话又说回来 , 如果用户在购买小米11时 , 忘了购买有附赠充电器的套装版 , 那该怎么办?针对这一问题 , 在12月30日 , 有一名只买到标准版 , 也即是没有附赠充电器版本的小米11的用户表示:如果买到的是标准版 , 那也可以通过向小米客服申请的方式 , 花一分钱买到小米55W的充电器 , 重点是还包邮!
买到标准版的小米11用户 , 如果需要充电器 , 只需要一分钱就能买到 。 不得不说 , 雷军真的很仗义 , 也是实力宠小米用户 , 给消费者一个“后悔”的机会 。 开创了业内先河 , 值得点赞!
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意料之中的是 , 这头小米11传来好消息 , 另一头苹果公司又成了“挨骂者” , 被一众网友狠狠的吐槽 。 甚至 , 还有网友表示:小米雷军真仗义 , 苹果库克真不厚道!
网友表示 , 苹果库克打着环保的幌子 , 在不经过消费者同意的情况下就取消充电头 , 属实不厚道 。 不是不同意库克的环保理念 , 但是 , 苹果至少应该给用户一个过渡期 , 而不是一刀切 。 在取消充电器这件事上 , 库克真应该向雷军好好学学!
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说起来 , 对于手机取消随机附赠的充电器一事 , 从网上的评论来看 , 大多数消费者并不反感 , 因为他们自己家里确实有不少多余的充电头 , 所以新机不附赠充电器也没多大影响 。
但是 , 消费者虽然可以接受 , 但这并不代表手机厂商可以在不征求消费者同意的前提下 , 直接一刀切的取消附赠充电头 。
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平心而论 , 相比于苹果公司一刀切的做法 , 作为消费者 , 我更喜欢小米的做法 。 其虽然也取消了充电器 , 但是却给消费者留下了选择空间 , 同时还给了消费者一个后悔的机会 。 这种做法 , 无疑要更尊重消费者 , 也更具温度 。
最后 , 也希望其他一些试图取消随机附赠充电器的手机厂商 , 能够向小米学习 , 而不是跟苹果公司一样 , 霸道专权 , 不顾消费者的感受 。