开淘宝店的经验心得( 四 )


3.店铺图片 。
一定要实物拍摄 , 这点非常重要哦 。为什么要实物拍摄呢?我们在拍的过程可以加深对宝贝的印象 , 可以对自己店铺的业务非常熟悉 , 客人一问 , 我们马上就可以找到或者回答 , 能够和顾客买家朋友有一个很好的心灵默契 , 这样就大大拉近了成交的概率 。我们没有专业摄影师的技术 , 但是我相信专业摄影师也不是与生俱来就热爱摄影 , 就有很专业的摄影技巧 , 他们也是靠一定的天份 , 更多的是后天的培养 , 所谓熟能生巧 , 拍多了就好了 。话说如此 , 如果我们有专业摄影师的技术那完蛋了 , 照片和实物的差距太大 , 顾客的期望太高 , 很容易失望的哦 。中差评更容易来哦 。所以我们这种技术刚刚好 , 最起码照片要清晰 , 实物细节图可以多一些 。
4.交流沟通 。
售前售后 , 那么售后比售前是更重要的 。我们在与顾客交流沟通时不仿换一种心态和立场去交流 , 把顾客当成自己的朋友 , 就是平时我们怎样和朋友交流聊天的 , 很自然的用这种心态和顾客聊天(当然是新手卖家 , 生意一般的情况 , 我相信那些皇冠卖家回复客人都来不及了 , 就另当别论了)估计也不会看我们这些帖子了 。这样容易和顾客拉近距离 , 然后转化成的就是成交率了 , 即使是小小的利润也是值的鼓励和开心的 。交流的过程一定要主动热情 , 顾客问一句 , 您答一句 , 这是最忌讳的哦 , 假如顾客朋友有购买欲望 , 我想也会被您那种态度击退了 。我们要主动出击 , 尽量把有购买欲望的顾客的成交率拉近100% 。
引用我喜欢的一句话:同流才能交流 , 交流才能交心 , 交心才能交易 。在众多的买卖交易中 , 难免会遇到问题(包括产品本身质量问题 , 运输过程的问题等等)我们一定要认真处理解决 , 有时候会碰到无理的买家 , 影响了自己的心情 , 我们要学会调整心态 , 不要把情绪带到下一位顾客身上 , 切记切记 , 做任何事情都是辛苦的 , 背后付出了无数心血和心酸 , 只有自己能体会 。我们要做新时代的打不死的蟑螂 。
5.每天至少逛自己店铺N遍 , 即使发现问题即使纠正 。在我的淘宝――我是卖家这个页面右边栏目(公告 , 产品专区 , 经验畅谈)这几块内容是更新最快的 , 经常点点有好处;还有同步的一个 , 点击我要卖跳出的页面 , 右边这一块也是更新的很快的 , 同样可以学到很多 。
6.淘宝联盟 。
每个标题都点点 , 有意外的收获 , 怎样学 , 靠自己去钻吧 , 目前尚且我也在努力中 , 还没有找到精华(也没有很多的时间去看) , 如果您有 , 也愿意分享给大家 , 可以回贴写出来哦 , 谢谢 。
以上六点不是什么淘金 , 在社区前辈们也说了很多了 , 但是至关重要 。假如以上几点我们都认真对待并且实现了 , 我们的生只会越来越好 , 付出和收获是成正比的 。掌柜的我没有一个月几钻 , 也没有一个月上万的惊人业绩 , 最起码有一颗真诚的心 , 只想写出自己开店以来的心得和体会;(社区中不管真实与否 , 经常看到有人写贴子月入几钻或几万;我们不要羡慕 , 努力了问心无愧就好) , 毕竟大家都做的一样出色 , 就不是今日的淘宝了 , 总要有竞争的 。适者生存吧 。
篇7:开淘宝店的心得体会
在淘宝已经混了一年多了 , 一直想写写关于淘宝销售策略方面的帖子 , 却一直没时间 。所以写了此篇 , 献给需要的淘友 。这里的经验是我自己的一些亲身感受 , 想知道的朋友认真看看吧 , 相信会对你有帮助 , 所以和大家切磋经验就留言吧 。觉得对自己有益的朋友 , 记得帮忙顶帖喔````看在偶绞尽脑汁地写了几个钟的份上 , 呵呵````~``淘宝开店心得体会
废话少说 , 还是切入正题吧 。
淘宝开店心得体会一 , 你准备好了吗?