工作心得及感悟小结10篇( 三 ) _工作心得小结

还记得我刚刚来到银行的时候，是一副十分羞涩的模样，不管是对待同事，还是对待客户，都不敢主动搭话。而现在，通过一年在银行柜员岗位上的磨炼，我现在不仅能做到跟客户顺畅的沟通和交流，我还能够达成每个月我们银行柜员的销售业绩，并且也积攒下来了很多的客户资源。我觉得这一收获，主要还是要基于我服务态度良好这一方面。
在和同事相处的方面，我也学会了一些人际交往的道理，懂得了在职场上生活，要适可而止，要宽容对待。其实，在刚开始进入到银行的时候，我和同事之间的关系并不好。因为我对他们总是表现出一副很冷漠的态度，但其实，并不是我想冷漠，只是我不敢主动跟他们招呼，也不知道要怎么插入进他们的聊天中，所以，我就很少跟他们有过交流。在那个时候，我还觉得是他们对我有意见，是不是我哪里做的不够好，惹他们不开心。但是后来，通过主管找我的谈话，我不再封闭自己，毕竟工作是在一个大环境里面，我一个人是做不好事情的，需要团队的协作才能完成的更好。
我开始遇见他们不再低头路过，而是主动跟他们打招呼;我开始遇到问题不再一个人瞎琢磨，而是虚心向他们请教;我开始参加同事的聚会活动，参加银行里的各种培训活动。通过自己慢慢的改变和尝试，我和同事之间的交流越来越多，和他们之间的感情也越来越亲密。不可否认的是，和他们关系变好之后，他们给我的工作也带来了很多的帮助和鼓励。原来只要自己勇敢的迈出了自己的第一步，那整个世界都将会对我迎花开放。
对于同事们的帮助和鼓励，我要心存感激;对于客户的信任和支持，我也更加用心的做好我的服务，提升我的工作能力，替他们解决好问题。
在下一个阶段里，我的目标就是成为我们银行的客户经理，我知道这个目标对于一个刚入职一年的新职员来说，有一点异想天开。但是我觉的只要敢想，敢做，敢拼，就没有什么不可能的，再多的目标，再大的梦想也能够实现。
工作心得及感悟小结5
我从事教师这个行业已经有_年了，在这_年中，我担任了_个班的班主任。班主任的工作是很繁多又重要的，很多方面的东西都要顾及到，做事要考虑得很全面。既然当了班主任，就要把班主任的工作做好。做了几个班级的班主任之后，我也有了自己的一套管理班级的心得，现在来跟大家分享。
班主任要跟学生培养感情。我们学校带班是从高一开始一直带到高三，三年的相处下来，我和同学们的感情也很深。感情的培养是很重要的，能够让学生对你产生信任感和依赖感。要想和学生培养出感情，就要对学生付出真心。当你一心一意的对学生好的时候，他们是可以感受到的。培养好了感情，学生才会依赖你，有什么问题也会找你，也能够听进去你说的话。
要挖掘学生的长处。每个同学都会有自己的优点，作为班主任，我们要学会挖掘学生的优点，对学生进行鼓励。大部分的班主任的关注重点都在学习成绩比较好的那几位学生身上，对他们的了解也会多一点，平时有什么活动或者比赛，也都是那几个人去。这样是不对的，班主任应该了解班上的每一个学生。可能有些同学成绩不好，但字写得好，就可以让她去参加学校的书法比赛;有些同学会乐器，或者有独特的才艺，在举办文艺汇演的时候，就可以让这些同学去参加。要一步步的建立起学生的自信，让他们逐渐对学习产生信心，喜欢学习。
班主任要建立好班风和学风，要培养好学生的学习习惯。要想提高学生的学习成绩，良好的班风和学风是不可缺少的因素。好的环境能够促进学生的学习，这是大家都知道的事情。而培养学生良好的学习习惯，则是重中之重。所以我们班主任老师一定要做到这两点。
班主任要建立起一支好的班委队伍。班主任再怎么上心，也会有管理不到的时候，就需要班主任和班委配合好，在班主任看不到的地方，由班委来替班主任管理好班级，像班主任报告班级的一些情况。
班主任要对每一次考试进行总结。在每次考试之后，开一个小班会，总结这次考试进步的情况，有哪些同学进步了，有哪些同学退步了。借这个机会也可以整理一下班级最近的学习风气，给同学们做一下心理建设。
作为高中的班主任，我还有很多东西要学，也还有很长的路要走。希望大家能够一起努力，把我们的学习建设得更好，把我们的学生培养得更好。