这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下 , 很快便对工作业务有了必须掌握 , 较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等 。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理 , 至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作完成马士基仓库出入库流程图绘制组织员工进行马士基系统培训完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异绘制三运仓库平面草图参与新秀丽审计盘点等 。能准确、及时地与客户协调处理异常情景 , 能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度 。
(二)对本职工作的认识
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景 , 包括库房库区、货架、货品摆放等
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程qc流程增值服务操作流程异常处理流程盘点流程等
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理仓库安全管理库区规划货品摆放成本节俭人员安排等
4、对职责的认识:明白了团队的重要性工作合理安排、保障效率的重要性较好地协调本组人员的工作和保障准确性对工作能够负责和能够按时顺利完成 。
二、几点粗浅体会
(一)高效服务 , 全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务 , 服务客户是我们赖以生存的主旋律 , 仅有做好了客户服务 , 得到了客户的认可 。客户才会真正地认同我们 。能做到高效服务 , 对于客户的电话咨询 , 我都耐心解释并给予解决 , 客户提到的问题和需要 , 都能及时解答和解决 。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉
我们的工作价值是什么是在工作中 , 得到不断地提升 , 不断地去学习得到提高 。假如我们甘于落后 , 那么我们的价值将会一降再降 , 直到自我都不能认可自我 。专业的学习 , 使自我的实际操作得到理论的支持 , 理论知识得到实际操作的验证 , 不断地提升不断地提高 , 才真正是我们的工作价值 。点的精通 , 线的发展 , 交织成面的扩张 , 使自我能够覆盖更大的领域 , 才能在各方面不断地提升自我 。
(三)因势而变 , 顺势而为 , 全力做好自我
在各种突发情景和紧急中 , 我迅速转变思路 , 找准自我的工作定位 , 进取和同事讨论改善方法 。讨论在工作过程中的问题 , 有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教 , 根本点还是做好自我的本职工作 。“天下难事 , 必始于易天下大事 , 必先于细” , 从简单的事做起从细节入手 。
在精细化管理时代已经悄然而至的今日 , 成大业若烹小鲜 , 做大事必重细节 。仅有从基层做起 , 筑稳根部 , 不眼高手低 , 不心浮气躁 , 仅有当浮躁被扎实所代替 , 冲动被理智所折服 , 成功才可能和我们不期而遇 。(四)认真负责是做好工作的有力保障你手上的每一份工作 , 都是为自我而做 , 在服务别人的时候 , 你所得到的并不仅仅是工作的报酬 , 还有技术的锻炼 , 品质的提升与名誉的提高 。
生活总是会给每个人回报的 , 无论是荣誉还是财富 , 条件是你必须转变自我的思想和认识 , 努力培养自我尽职尽责的工作精神 。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满 , 我们要明白到每月手上所拿到的工资 , 其实不是公司给的 , 也不是客户给的 , 而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富 。
(五)心态决定一切
对环境和自我的确定决定我们的行为 。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变 。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的 。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想 。
个人周工作总结报告范文4
在工作中时常做总结 , 是对工作的认真对待 。本人除了做年终工作总结、季度工作总结和月工作总结外 , 也时常做周工作总结 , 这样的周工作总结最能反映出本人在工作上的变化 。在20__年_月_日-20__年_月_日这一周里 , 本人的变化就比上周大 , 现记录如下:
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