如何评估培训效果 _培训效果评估的四个方法

1、课前准备工作：该课件的内容是否为受众者需求的，讲师能否将内容准确、深刻传达等，都是培训能否达到效果的条件。
2、过程反映：受众在听课中表现的反映，通过反映就可以大致判断培训的成败。
3、课间走访：利用休息时间，对学员进行现场询问，可根据学员的意见与讲师进行沟通，保证问题及时发现和改善，保证培训效果。
【如何评估培训效果】4、课后调查：通过一定规格的调查问卷，对学员的课程反映记录并分析。
5、工作调查：通过实地调查，查看培训效果和学员应用情况。
如何评估培训效果培训效果评估是企业培训体系中不可或缺的一个重要环节，也是检验培训工作做得好坏的重要手段。它可以使培训管理者明确培训项目、内容、讲师选择的优劣，了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。实践中我们的培训评估主要采用柯氏的四级评估模式（简称4R模式）：
1、学习评估：测定受训者的学习收获程度（知识、技能、态度、行为方式等方面）。主要采取考试、现场问答、模拟测试、写心得体会的评估方式等。
2、行为评估：主要考察受训者知识运用程度（培训后，其态度、行为方式的变化和改进情况）。我们一般通过行为观察、每月考核（主管评价）及员工关键事件盘点等来予以验证。若对于工作心态、管理方式类的培训，我们一般在培训结束时会布置行为转变行动计划表，到时看其行动计划表的实际完成情况等。
3、反应评估：评估受训者的满意程度（对讲师、课程、培训组织等）。每次培训后都会做一个培训满意度的反馈调查，主要以现场发放调查表的形式来完成，调查表事先精心设计，主要涵盖总体评价、培训课程、讲师授课、培训组织、合理化建议等几个核心的调查内容。当然，这并不是唯一手段，我们还会通过现场观察培训氛围、培训纪律反馈、员工抽样访谈等方式进行补充调查。
4、成果评估：衡量培训带来的经济效益（培训后，受训者在一定时期内所创造的工作业绩增长变化评估）。是最后评估项，主要是通过绩效考核，更多的是一些量化数据的对比反馈，如质量、销售额、成本、项目效率、人员晋升培养结果等。
另外，在年度培训结束后，我们还会核算整个年度的培训投资回报率的变化情况，考查销售额或利润增量与培训课时和费用增量之间的关系，以此衡量我们年度培训工作的进步情况，尤其会特别关注和核算本年度新入职员工进步的情况。因为，我们觉得培训对新员工的改变和造成的结果影响较大。
评估的方式我们一看就懂，一学就会，难的是让评估的结果和实际的情形最大限度的相符。在专业上我们把它叫做信度和效度。提高信度和效度的有效途径是科学地设计好评价的内容、分数和权重，并控制好实施评价中的全过程。
培训效果评估的四个方法培训效果评估的四个方法：
1、员工的学习反馈
学习反馈是通过培训后，了解学员对培训过程中，以及培训后所产生的反应与感受。主要收集的信息情况可分为：
①对培训讲师的认同度：培训讲师的培训技巧、亲和力、以及现场场控度等。
②对内容设计的好感度：内容的实操性、过程中的互动性、学习的积极性等。
③对课件质量的认可度：培训教材通俗易懂、可视性、以及制作的专业度等。
④对课程组织的合理性：培训课程组织的时间安排、以及课时规划是否合理。
⑤对培训知识的落地性：理论与实际的结合，未来在工作中是否具备实操性。
评估的方法：可以通过调研问卷、评估访谈等形式来收集信息。
2、培训学习的效果
在学员完成培训后，及时地了解学员的收获。要围绕知识、技能、态度这3个方面来测试学员培训后，对课程内容的理解与沉淀。对于讲师而言，既是对其培训能力的检验，同时，也能从中寻找不足，可以在后期工作中加以改善。
评估的方法：可以通过培训内容测试、培训调研问卷、优秀学习案例等方式进行系统分析。
3、组织行为的改变
通过针对性的培训，在实际的工作过程中，去观察、发现员工的组织行为，是否在知识、态度、技能上有所改善，是否达到的培训目标的预期。
评估的方法：可以通过各岗位上下层级的工作观察、绩效结果、日常表现等方式系统评估。
4、最终产生的效果