3. 请移动当前所处地点尝试
(1)一些较封闭的室内环境 , 例如楼栋间距密集的房屋内 , 手机信号可能会被遮挡 , 导致信号变差 。您可以走出室外查看手机信号能否恢复正常 。
(2)运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异 , 城市区域基本满足覆盖 , 但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足 , 这样就会导致手机信号差 。
您可以通过是否只在同一区域时手机信号差 , 或者通过是否周边使用相同运营商电话卡的手机也信号差 , 判断是否为当前区域网络覆盖差导致 。
4. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用 。
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN” , 点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN) , 进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置 。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系统 , 您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络 , 随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN) , 进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮;
e.点击重置为默认设置 。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系统 , 您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置 。
5. 请还原网络设置尝试
您可以进入设置 , 搜索还原网络设置 , 点击 还原网络设置 。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录 , 且需要输入锁屏密码验证 。
如果以上排查无法解决您的问题 , 建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助 , 或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份) , 并携带相关购机凭证 , 到附近的华为客户服务中心检测 。
华为手机连接wifi网速慢?如果您连接wifi后出现上网慢的情况 , 可以通过以下方法进行排查:
1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能 , 如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常 , 或者手机和路由器支持5G WLAN的话 , 建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G) 。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试 , 查看网络是否恢复 。如无效 , 建议您联系宽带运营商咨询 。
3. 建议您进入路由器配置界面 , 查看路由器端是否开启了IPv6开关 。如果开启 , 请您关闭IPv6开关再尝试 。
4. 建议设置静态IP连接 。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置 , 根据屏幕提示还原 。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法 , 均未能解决您的问题 , 建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份) , 携带购机凭证前往华为客户服务中心检测 。
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