手机无法识别SIM卡怎么办( 二 )


3、请参考使用手册中的装卡步骤,查看SIM卡装入方向是否正确 。
装卡步骤查看:进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备 。
4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍,清理SIM卡表面污渍,避免接触不良导致SIM卡无法识别 。如果使用裁剪的SIM卡,SIM卡形租卜状可能不标准,从而产生接触不良导致SIM卡无法识别,建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡 。
5、如果同时使用两张电信卡,副卡(非数据卡)需开通VoLTE业务,在VoLTE网络覆盖范围内,才能注册网络 。
6、请将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障 。若是自己的SIM卡本身问题,建议到运营商营业厅更换SIM卡 。
7、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测 。
温馨提示:建议前往时,提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全 。
VoLTE的打开方法:
目前系统默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项,只需联系运营商开通VoLTE业务后,处于VoLTE网络覆盖下即可使用 。
Funtouch OS 9及以上系统机型:进入设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信--VoLTE高清语音通话,若无此选项则是默认开启 。
Funtouch OS 9以下系统机型:
路径一:进入设置--更多设置--关于手机--SIM卡状态,将「VoLTE通话」开启;
路径二:进入设置--电话,将「VoLTE通话」打开 。
注:若设置内没有VoLTE的开关,可点击此链接咨询在线客服 。
手机无法识别sim卡怎么办?手机无法识别SIM卡处理方法:
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确 。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽,甚至不能取出;
二、请确认使用标准的SIM卡 。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡,剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机,建议到营业厅换原装的标准SIM卡;
三、请确认卡片放置是否正确 。SIM卡的缺口和卡槽是否对应;
四、请确认SIM卡表面是否有脏污 。如果SIM卡使用时间较长,可用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换原装的标准SIM卡 。SIM 卡长时间使用,金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡;
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡 。插入 SIM 卡后请重启手机尝试;
六、若问题仍然存在,请提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修 。
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