3、重启手机能有效清理缓存,缓解卡顿现象,建议您每周重启一次手机 。
4、调出控制中心,点击“一键加速”清理后台;
5、进入i管家--空间清理,清理缓存,并卸载不常用的软件,建议保持存储剩余空间在20%以上 。
6、机身温度较高时系统会调节处理器频率以减少功耗和发热 。请进入i管家-- 实用工具--手机降温--一键降温,进行降温 。
7、如果开启了省电模式,系统会适当降低处理器频率以延长续航时间,建议进入设置--电池,切换为均衡模式,建议保持20%以上电量 。
8、手机内置i管家软件,兼容性良好 。如果安装了第三方手机管理类型的软件,建议卸载此类应用后尝试 。
9、建议适当调整降低游戏画质 。游戏分辨率、特效、抗锯齿等显示效果越高,处理器负载越重,更容易导致游戏运行不稳定 。
10、备份数据后清除应用数据:请备份软件数据后,进入设置--应用与权限--应用管理--找到卡顿的软件,点击"清除数据"和"清除缓存",再重新打开 。
11、如果开启了无障碍内的功能,会增加处理器负载,建议进入设置--快捷与辅助--无障碍,及时关闭不需要的功能 。
12、系统新版本提升了兼容性和稳定性,建议进入设置--系统升级--将系统升级到最新版本 。
13、备份好手机数据后,进入设置--系统管理--备份与重置,点击“还原所有设置”尝试,必要时可选择“清除所有数据”,对手机进行重置 。
14、若上述方法操作后无效 ,可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行 。
手机太卡,反应慢怎么办?若使用的是vivo手机,手机出现卡顿反应慢的现象,请按以下对应场景排查处理:
1、升级后短时间卡顿反应慢
升级后手机会对系统应用程序进行优化,可能会出现短时间的卡顿反应慢现象,请过1天后再观察测试 。
2、使用需要联网的应用程序卡顿反应慢
使用需要连接网络的应用程序时,如果Wi-Fi网速较慢或手机信号差导致网络速度较慢,都会导致手机出现卡顿反应慢现象 。请通过更换Wi-Fi热点、更换手机位置保证手机信号良好或更换SIM卡等方法来排查确认 。
3、重启手机尝试
重启手机能有效清理内存垃圾及碎片,建议2-7天重启1次(重启周期可跟据实际内存大小调整) 。
4、检查手机是否发热
请进入【i管家>实用工具>手机降温】,检测手机温度是否过高,温度较高时手机会适当降低系统性能,以减少功耗和发热,请点击“一键降温”对手机进行降温 。
5、检查省电模式和电量情况
如果开启了低电(省电)模式,手机会降低部分性能以延长续航时间,建议进入【设置>电池】切换为正常模式,并保持电量充足(20%以上) 。
6、卸载第三方手机管理软件
第三方手机管理软件对手机自带的“i管家”可能存在冲突导致卡顿反应慢,请卸载后再尝试 。
7、调整游戏配置
游戏画质、抗锯齿等显示效果越高,系统负载越重,更容易导致发热、游戏运行不稳定等情况 。建议在不影响视觉体验的情况下适当调整降低游戏画质等显示效果 。
8、检查辅助功能-无障碍情况
如果开启了无障碍内的功能,会增加系统负载导致性能下降 。建议进入【设置>快捷与辅助>无障碍】及时关闭不需要的功能 。
9、升级系统
系统新版本提升了兼容性和稳定性,建议进入【设置>系统升级】或【设置>我的设备>iQOO UI版本】检查手机系统是否为最新版本,并将应用升级到最新版本 。
10、清理手机内存
手机运行内存可用空间过小、手机存储内存可用空间过小(建议保留20%以上空间)都会导致手机卡顿反应慢 。请及时通过底部上滑并停顿进入后台,对不使用后台程序进行清理,清理后请等待30s后再操作;进入i管家,点击“一键优化”对手机进行优化,必要时可通过“空间清理”释放更多空间,以保证手机内存可用空间充足 。
11、重置手机
请备份好手机数据后,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,点击“还原所有设置”尝试,必要时可选择“清除所有数据”,对手机进行重置后再尝试 。
注:“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作 。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据 。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
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