那么 , 外地快递公司收寄活体动物 , 就如此轻松随意?采访人员以开网店售卖青蛙、乌龟等冷血动物为名 , 通过电话随机询问了湖北黄冈某科技产业园的中通网点 。负责人朱先生简单了解到每个包装大小、重量后立刻表示可以收寄 , 按普通快递发货 , 给出的价格是7至8元一件 。四川德阳市旌阳区的圆通网点 , 负责人张先生同样表示可以收寄 , 开出的价格也在7至8元之间 , “你这是刚开的店 , 估计量不大 。要是能达到每天发货500件 , 就给你每件2块多3块钱左右 。”
而在业务员们“公认”揽收监管较严的北京 , 多方问询下也找到了运输途径——一位申通业务员听到采访人员想要寄小乌龟 , 立刻在微信上咨询了网点负责人 , 并给了采访人员一张 。
拨通电话后 , 该负责人先向采访人员了解了乌龟的个头大小 , 并叮嘱“你找个泡沫盒 , 外面包上箱子 , 扎几个眼来透气 。泡沫盒里铺上海绵 , 吸饱水就行 , 别直接放水槽啊 , 容易洒出来!”采访人员好奇 , “您这么有经验?”对方坦言 , “我以前寄过 , 到了之后是不是还活着就不知道了 。你要是放心 , 包好之后叫我们快递来收就行 , 这种不太动的一般也查不出来 。”
混装混运风险大
缺乏监管细则
事实上 , 对于活体动物的邮寄 , 现行规章制度早有说法 。知名快递行业专家赵小敏告诉采访人员 , 我国《邮政法》第三十七条提到 , 任何单位和个人不得利用邮件寄递含有法律、行政法规禁止的物品 。具体到《邮政法实施细则》中 , 第三十三条“禁止寄递或者在邮件内夹带下列物品”第六项即为“各种活的动物” 。
由于网购活体动物导致的事故也屡见不鲜 。2018年 , 陕西渭南21岁女孩网购银环蛇 , 被咬伤左手食指后不幸殒命;无独有偶 , 今年4月 , 一位淄博男孩网购毒蛇作为宠物饲养 , 也不慎被咬险些丧命 。
“任何快递和邮件 , 都是禁止携带活体的 。”赵小敏表示 , 他对顺丰、韵达、申通、中通等已经上市的7家快递龙头企业内部条例都进行过专门研究 , 按规定都不允许收寄活体动物 , “但坦率来讲 , 现实收寄包括后续的扫描、运转过程中 , 还是存在很多违规情况 。”
在快递物流咨询网首席顾问徐勇看来 , 其核心问题出在收寄环节:“业务员从卖家手里收取货物时 , 不可能不知道里面是什么 。因为双方肯定要事先讲好 , 动物如果发生死亡等情况 , 快递不承担责任 。所以不排除个别业务员为了利益 , 替商家瞒报 , 违规操作 。”
徐勇表示 , 通过普通快递运送活体动物 , 最大的风险便是混装混运:“运送动物必须使用专门的物流渠道 , 且要有相应卫生检疫证明 。混在普通货物之中 , 动物存在死亡、逃逸等诸多可能 , 会对其他快件、周围的环境和人员造成污染 。”
在诸多店铺的“宝贝评论”中 , 动物死亡也是提及频率很高的问题 。死了是否及时补发 , 也成为消费者给店铺打分的一大考量 。一家售卖活蚯蚓的店铺拥有上万条评论 , 其中不乏“包装太软 , 压死好多 , 都臭了”、“遇到台风延误了几天 , 快递都变成水了”等重口味评论 。
徐勇介绍 , 包裹转运时 , 动物包裹的上下左右都会堆满其他货物 , 箱体即便挖了通风孔也难以保证透气 , 更不用说可能会被大力挤压 。密闭车厢犹如“闷罐” , 尤其夏天温度极高 , 从人道角度来讲也极为不宜运送动物 。
赵小敏认为 , 《邮政法实施细则》中虽明确禁止邮寄活物 , 但缺乏明确的处罚规定 。新修订的《快递市场管理办法》也缺乏快递企业违规寄送活物的处罚细则 。而目前要求消费者不从网络购买活体动物 , 监管难度太大 , 还是要抓好收寄源头:“从七家上市公司 , 再加上中国邮政这八家公司入手 , 企业应率先做出表率 , 同时进一步完善法律法规 。”
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