- 设备的 ARP 表项里会记录所有学习到的终端的 ARP,包括冲突终端 。在设备上执行命令display arp,查看设备的 ARP 表项,查看冲突 IP 地址对应的 MAC 地址 。
display logbufferLogging buffer configuration and contents: enabledAllowed max buffer size: 1024Actual buffer size: 512Channel number: 4, Channel name: logbufferDropped messages: 0Overwritten messages: 3315Current messages: 512Apr3 2020 13:46:15+00:00 Huawei %%01DEFD/4/CPCAR_DROP_MPU(l)[0]:Some packets are dropped by cpcar on the MPU. (Packet-type=arp-request, Drop-Count=14428)Apr3 2020 13:36:15+00:00 Huawei %%01DEFD/4/CPCAR_DROP_MPU(l)[1]:Some packets are dropped by cpcar on the MPU. (Packet-type=arp-request, Drop-Count=16593)Apr3 2020 13:26:15+00:00 Huawei %%01DEFD/4/CPCAR_DROP_MPU(l)[2]:Some packets are dropped by cpcar on the MPU. (Packet-type=arp-request, Drop-Count=922)……收集 WiFi 网速慢故障信息
如果以上步骤均未能解决您的问题,请先按如下步骤收集相关信息,然后寻求技术支持 。
- 收集故障相关信息一键式收集设备的所有诊断信息并导出文件 。
display diagnostic-information dia-info.txtThis operation will take several minutes, please wait...........................................................................................Info: The diagnostic information was saved to the device successfully..当诊断信息文件生成之后,您可以通过 TFTP、FTP 和 SFTP 方式将其从设备上导出 。
文章插图
- 您可以在用户视图下执行dir命令,确认文件是否正确生成 。
- 您也可以直接执行display diagnostic-information命令,并通过终端日志存盘方式获取设备诊断信息文件,详细操作可参见设备诊断信息文件获取指导 。
- 若输出诊断信息过长,可以按Ctrl+C停止 。
- 此命令主要用于问题定位,搜集系统诊断信息,搜集时可能会影响系统的性能(例如 CPU 占用率升高等) 。因此,在系统正常运行时不建议执行此命令 。
- 严禁在连接到设备的多个终端上同时执行display diagnostic-information命令,否则可能造成设备的 CPU 占用率明显增高,导致设备性能下降 。
- 在用户视图下,执行save logfile命令,将缓冲区的日志和告警信息保存为文件 。
文章插图
您也可以直接执行display logbuffer和display trapbuffer命令查看设备的日志和告警信息,并通过终端日志存盘方式获取日志和告警信息文件,操作方法与设备诊断信息文件的获取方式相同,可参见设备诊断信息文件获取指导 。
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