行为科学管理理论产生与发展
行为科学管理理论产生之前,在西方盛行的是古典管理理论,古典管理理论产生形成于19世纪末20世纪初,主要是系统地研究企业生产过程和行政组织管理 。前者以泰罗为代表,着重研究车间生产,如何提高劳动生产率问题;后者以法约尔、韦伯为代表,着重探讨大企业整体的经营管理,且突出的是行政级别组织体系理论 。
行为科学管理理论在相当程度上克服了古典管理理论的弊端 。行为科学管理理论始于20世纪20年代中至30年代初梅奥的霍桑实验,该项研究的结果表明,工人的工作动机和行为并不仅仅为金钱收入等物质利益所驱使,他们不是“经济人”而是“社会人”,有社会性的需要 。梅奥因之建立了人际关系理论,行为科学的前提也称为人际关系学 。1949年在美国芝加哥召开的一次跨学科会议上,首先提出行为科学这一名称 。1953年正式把这门综合性学科定名为“行为科学” 。
对于行为科学,国外国内都持有不同的看法 。国外有人认为它现在只不过是一种科学的虚构,还不是科学的真实 。在理论上是混乱的,概念上也是不统一的,方法上的可靠性也值得怀疑 。国内有三种意见:第一种认为行为科学是一门现代科学,任何国家和阶级都可以研究它、应用它;第二种认为行为科学是调和阶级矛盾的产物,是为维持资本主义秩序服务的,必须彻底否定;第三种认为,人的行为是客观存在的,把人的行为作为一门科学来研究是完全必要的,在研究中提出假设也是允许的,行为科学有合理的地方也有不合理的地方,应当根据我国国情,吸收其合理的成分 。
现行的行为科学管理理论的论点
现行的行为科学管理理论主要包括以下四个问题:
1、人性假设是行为科学管理理论的出发点 。其中各个时期、管理者对管理对象的认识可以分为六种基本类型:工具人假设;经济人假设;社会人假设;自我实现人假设;复杂人假设;决策人假设 。
2、激励理论是行为科学的核心内容,具体而言,需要层次理论、行为改造理论、过程分析理论三个方面进行的 。
3、群体行为理论是行为科学管理理论的重要支柱,掌握群体心理是研究群体行为的重要组成部分 。
【行为科学理论有哪四个】4、领导行为理论是行为科学管理理论的重要组成部分,包括对领导者的素质、领导行为、领导本体类型、领导方式等方面的研究 。
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