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上述解决方案都是基于软件的,但是如果您按照我们最初的说明进行操作并怀疑您的问题与硬件有关,那么您需要亲自动手……实际上 。您可能需要清洁键盘 。
将您的键盘(或笔记本电脑)倒置,或至少与水平面成 45 到 75 度角,并充分摇晃 。有时,工作午餐或上次吃零食时的碎屑可能会卡在钥匙下面 。对于较旧的笔记本电脑来说,这更像是一个问题,但即使在新笔记本电脑上也值得一试 。
如果您有键盘吸尘器或压缩空气罐,请快速清洁键盘的角落和缝隙 。如果一两个键因苏打水溢出而卡住,请从键盘上弹出有问题的键帽(如果可以选择),并尝试尽可能多地清除键开关上的干燥液体 。
在抹布上(而不是在键盘上)涂抹一些外用酒精或肥皂水,然后清除黏性残留物 。棉签在这里也可以派上用场,只是要小心,除非您知道自己在做什么,否则不要拆卸钥匙开关 。
如果键盘的大部分区域因液体损坏而卡住,例如撒了一杯苏打水或咖啡,您最好的办法可能是更换键盘组件 。
取出电池(如果可以)

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有时,笔记本电脑的电池(位于键盘下方)会导致问题 。如果您的笔记本电脑有可拆卸电池,请关闭笔记本电脑,取出电池,然后插入电源线 。尝试在未安装电池的情况下仅使用交流电源启动笔记本电脑 。
如果键盘仅在取出电池后才能工作,则您可能需要更换电池 。(请务必从笔记本电脑制造商处获得官方电池——出于安全原因,我们不建议使用第三方笔记本电脑电池) 。
重新安装不良连接有时键盘与笔记本电脑的主板失去连接,您的键盘要么间歇性工作,要么根本不工作 。如果您是 IT 专业人员,卸下外壳并重新连接键盘底部的带状电缆应该是小菜一碟 。
如果没有,请查看您的笔记本电脑制造商的站点以获取有关拆卸笔记本电脑的说明,以便您可以重新连接该带状电缆 。如果您不方便拆卸笔记本电脑,请将其带到维修站,以便专业人员进行检查 。
有缺陷的键盘

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如果您仍在保修期内,请尝试使用您的笔记本电脑制造商的技术支持热线 。如果他们确定您使用的是有缺陷的键盘,您应该能够在服务站更换它而不会太麻烦 。
但是,在您将笔记本电脑 送入或交给服务技术人员之前,始终建议 备份您的硬盘驱动器或将其完全卸下并保留下来 。这样您仍将拥有您的数据,这是您笔记本电脑中最重要的部分 。
了解键盘停止工作的原因并不意味着您必须完全扔掉笔记本电脑 。我们上面的修复程序应该可以解决大多数可能的问题,但是如果您无法使用它,请暂时使用 USB 键盘,并在您有时间时让专业人员检查您的笔记本电脑
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