其实策划一份市场营销方案并不难,还是有逻辑可循的,我觉得一份好的市场营销方案,可以用一个公司来总结,那就是:STP+4P+CRM 。
市场营销计划详解
1、战略目标制定
科学的做事方法,一定要先去给自己设定一个长期、短期可落地的目标,避免盲目,这可以说是后续所有营销策略的指导 。
- 月度\\\\季度\\\\年度增长**%
- 关键绩效指标KPI
2、STP营销战略三要素
S(Market Segmenting)——了解该行业有哪些细分市场
T(Market Targeting)——自己最有优势的是哪个细分市场
P(Market Positioning)——自己要在目标顾客心目中定位是怎样的?比如某种形象或某种个性特征,保留深刻的印象和独特的位置,从而取得竞争优势 。
在调研细分市场时,一定要是可以数字化的,如该细分市场占据整体市场的份额是多少?以及各细分市场的目标受众画像描绘;在选定的、最适合入场的细分市场中,竞争情况是怎样的(SWOT)?最后根据整体调研报告,对自身产品做出定位(衍生出下文的4P营销组合) 。
案例:
假设现在有一款产品是五颜六色的苹果,味道不仅可口,还能够代餐,同时通过研究发现还具有一定的美白效果,准备向市场推广 。根据分析,如果按照用户画像中的「工作」来细分市场的话,得出白领、蓝领这两个细分市场适合我的苹果推广 。通过加深研究分析,还得出:白领对于美白+代餐均有重度需求;而蓝领对于美白有中度需求,对代餐有轻度需求 。再一次对白领这个市场进行细分:发现一二线城市的白领比下沉市场的白领,对代餐和美白需求更大,虽然下沉市场人数更多,但是总体需求不如一二线市场的一半 。那么接下来就是要根据你的细分市场,进行产品定位,设计、包装产品 。更完整的案例,可以看我另一个文章:活动策划、市场推广、品牌策划、营销策划之间有什么区别?又有什么联系?
需要避免的误区:
细分市场不是根据你的产品品类、系列来进行划分的,而是从终端消费者的角度进行划分,如从消费者的需求、动机、购买行为、地理、人口等的多元性和差异性来进行 。
选定的子市场越清晰,便更容易了解用户需求,对于制定营销策略也更精细化 。
同时更能聚焦人力物力,投入目标市场,就算是目标市场上的用户需求发生更迭,企业也能够很快了解和反馈,及时调整营销策略 。
文章插图
SWOT(分析模型)
上文竞争分析中有提到将与产品相关的内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,然后按照矩阵形式排列,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,这些结论通常都有一定的决策性 。
S 优势: 品牌在哪些领域表现出色?
W 弱点: 品牌可以改进哪些方面?
O 机会: 你认为市场成功的外部机会是什么?
T 威胁: 哪些外部威胁可能带来困难?
文章插图
3、4P营销组合
产品策略Product:
注重产品的开发与包装,无形或是有形的产品,包括产品的研发、包装、设计、颜色、款式、商标等,根据前文的消费者洞察和市场研究,以「捕获消费者的心」为目标导向 。
价格策略Price:
即定价策略,产品的规格、定价、销售条款等 。
这里牵扯到一个很重要的概念,叫做价格诱因,举个例子解释:
商场里有两款产品,同样都是解决用户同一个痛点,并且陈设位置相同 。其中一款产品定价32元,规格500ml,一直火爆大卖;另一款产品定价58元,规格1000ml,门可罗雀 。品牌方一直百思不得其解,为啥我卖的价格比他便宜,却没他卖的好?直到营销人员发现了定价规格存在错误,并且调整成29元500ml,销量才逐渐上涨 。主要因为消费者才不会去细算每ml相差多少钱,到底哪个更便宜 。而是根据自己的视觉第一观感,价格规格,去决定购买哪一个 。渠道策略Place:
从企业生产到用户消费的中间路径,包括代理商、渠道商、各线上消费载体等
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