文章插图
1、首先打开淘宝首页;
文章插图
【淘宝注销后再注册是新人吗 淘宝账号可以注销吗】2、点击上方联系客服;
文章插图
3、点击消费者服务中心;
文章插图
4、选择右上角自助服务;
文章插图
5、找到注销账户并点击 。
文章插图
用户使用互联网服务或产品,注册账号是前提条件,在网络安全法规定的实名注册背景下,用户以自己的真实身份信息进行注册,最终生成并获得网络账号 。从严格意义上讲,网民的网络行为实际就是账号行为,互联网账号既关联着用户的身份信息、金融信息、注册信息等重要个人信息,也包含着用户的行为信息、使用痕迹信息等数据信息,所以说,账号关乎用户“身家性命”的提法并不为过 。
互联网账号的重要程度可想而知,特别是在手机等移动互联网环境中,网络账号几乎等同于关乎用户人身和财产安全的“命脉”,一旦被窃取或泄露,后果将不堪设想 。从常理上讲,用户注册产生的账号,相关权利当然属于用户自己所有,账号注销权理应包含在内 。不过,在实践中却广泛存在用户只能注册生成账号,无法彻底注销账号的情况,这又是为什么呢?
一般来说,用户无法彻底注销账号的根源在于网络服务提供者未能提供相关服务 。在技术上,注销账号理应与生成账号一样简单,网络服务提供者拒绝提供这种服务的原因有以下几种 。
第一,出于市场价值的考虑,网站只愿意“增加”用户,不愿意通过注销程序“减少”用户 。在关注度经济和用户为核心的网络经济中,用户数量往往影响一个网站的市值,只能增加不能减少的设置初衷,就是为了避免用户流失 。第二,出于用户账户安全角度,网站很难判断发出注销账户之人是否为用户本人 。毕竟网络账户内虚拟财产等财产权益和人身权益比较大,一旦出现第三人违规注销,真正的用户权益受损后,网站必然要承担连带责任 。第三,网站为了保护自己免于诉累,为可能发生的诉讼保存证据 。一旦出现网络侵权事件,网站需要依法向法院提交侵权人相关信息和网络行为相关数据,若允许账号注销,网站就可能因无法提供相关数据而陷于被动 。第四,绝大多数网站在网民协议中明确告知,用户注册产生的账号所有权归网站所有,用户只有专属使用权 。这样一来,用户生成账号容易,注销账号也就必须得到网站的许可才行 。正是因为以上四大原因,绝大多数的网站以各种理由拒绝提供注销账号的服务 。
其实,网站拒绝提供注销账号的做法不仅违反了现行法律规定,严重侵害了用户合法权益,而且对网站自己也是非常不利的 。
首先,账号并非独立于用户,而是用户个人信息的重要组成部分 。我国网络安全法明确了个人信息的保护范围,即“以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息”,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等信息 。可见,网络账号注册的所有信息均属于法律规定个人信息的保护范围之内 。个人信息与网络账号之间的关系,如同我国物权法规定的房与地关系一样,“地随房走,房随地走”,二者不可分离 。个人信息权是公民基本权利,属于绝对权,用户才是个人信息权的所有权人 。用户通过个人信息注册产生的账号,所有权利当然属于用户本人,所有权衍生出来的注销权也就成为用户的法定权利 。
其次,账号的被遗忘权是互联网时代用户的核心权利 。被遗忘权最早产生于欧盟法院对谷歌的判决,判令搜索引擎有义务删除那些与用户身份信息“不相关”“已过时”的链接 。欧盟法院判决依据是基于1995年欧洲信息保护条例作出的,确立被遗忘权主要根源于欧盟法院对隐私权在互联网时代的扩张解释 。欧盟的这个判例对我国司法实践影响不大,2016年北京市海淀区人民法院对我国第一起被遗忘权的判例中,搜索引擎方完胜的结果再次证明欧盟确立的被遗忘权在我国司法实践的影响甚微 。
- 为什么淘宝购物车只有120件 淘宝购物车上限是多少
- 怎样申请淘宝店铺流程 申请淘宝店铺的流程
- 淘宝推广引流的6个方法解析 淘客如何推广
- 淘宝圣诞有没有优惠活动 2022淘宝圣诞优惠活动几号开始几号结束
- 淘宝圣诞活动时间多久 2022圣诞活动淘宝所有商家都参与吗
- 淘宝双旦活动满减怎么算的 2023淘宝双旦活动满减凑单再退款会有影响吗
- 2023淘宝双十二过后还有满减活动吗 2022淘宝满减活动多久一次
- 在淘宝开店去哪里找货源 淘宝开店货源从哪里找
- 在手机淘宝上开网店怎么开 手机淘宝网店怎么开
- 开淘宝店铺怎么运营推广 淘宝网店怎么做推广