用户运营的工作内容用户运营主要做什么的( 二 ) _生活百科

那针对这类公司用户，用户运营就分为两种性质，每种性质的工作内容还是不同的，那对比起我们上面举例教育公司的也有很大区别，所以这就是用户运营的工作内容

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那除此之外，像腾讯视频这种类型的产品，像微博这样类型的产品，他们的用户运营还都是不同的工作内容，比如我们再来看一个案例，就拿腾讯视频来说
腾讯视频的用户运营是怎么做的呢？
由于视频平台的竞争比较激烈，如何打造自己的特色，就是产品需要解决的问题。
所以在前期，他们做了大量的用户调研及分析，就是要挖掘当下用户的需求。
于是，腾讯瞄准了喜欢泡在互联网上的90、00后，因为他们才是视频的消费主力军。于是创作了更多符合当下年轻人口味的综艺节目和网剧，而且也获得了很好的成效。另外，还新增了独有的DOKI功能（如下图）

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这个doki是腾讯视频里面专为明星鼓励加油的地方，在这里可以搜索查看到所有入驻的明星，选择自己心仪的偶像，选取不同的方式为其打加油助力，成为该偶像在腾讯视频里的粉丝，与他们互动。让年轻人与明星有更多的接触机会。
其次，腾讯视频还搭建了“用户成长体系”
这个成长体系包括：成就体系、财富体系、以及社交体系。
先看成就体系：
腾讯视频根据用户的观看次数，授予用户勋章或者称号，例如【见习创始人】、【前排吃瓜鹅】、【铁血亲妈】等。获得某个勋章后，为了鼓励大家去收集勋章，每解锁一个勋章都能获得相应的奖励。

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如果是会员用户，还会有单独的VIP等级体系，同时引入排行榜，与好友比、与全部用户比，然后把这部分都归纳为“成就体系”，成就体系是将用户划分为不同的等级，累计达到一定标准后才能升级，级别设置一般会比较多，就是为了让用户能够持续地使用产品

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第二块把它归纳为财富体系，包括积分，钻石和商城。用户使用这些财富可以去商城里兑换优惠券、实物奖品或参与抽奖活动，从利益的角度，对用户进行激励。

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第三块归纳为社交体系，它是通过用户之间的互动行为搭建起来的，包括点赞、发帖、弹幕、分享、关注等，通过这些互动行为来获取积分，这样构建起来的社交体系能够从情感上维系和激励用户的某些行为，让用户能够持续在这个平台上活跃。

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以上就是腾讯视频做的用户成长体系，看起来有些复杂，但其实还是蛮好理解的。
当然，腾讯视频的用户运营还做了一件事，那就是用户召回，每一个产品都是有生命周期的，一个产品从诞生，到成熟，再到衰落，用户也会随之慢慢流失掉。对于流失的用户，腾讯视频的用户运营，会通过短信、邮件等形式，提醒用户去使用产品，进行用户召回。

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我们来看一下腾讯视频的用户运营就是为了让产品与用户建立联系，利用各种方式增加用户在产品内的留存率和活跃度，从而提升产品的质量和价值。
【用户运营的工作内容用户运营主要做什么的】那以上就是关于不同公司的用户运营介绍，还有工作内容分析，所以从各个案例中大家也可以看出来，用户运营这个岗位就没有一个固定的工作内容，针对不同的工作需求和工作场景，都会有不同的运营方式。

用户运营的工作内容 用户运营主要做什么的( 二 )

用户运营的工作内容用户运营主要做什么的( 二 )