比如给婴儿喝水时,总是要把开水凉好久才能降温 。这个场景下,就有“快速降温”的需求,而“55度杯”这类产品就是这样产生的 。
如果你现在已经有具体的产品了,想更好地卖出去,那么在制定营销计划前,我们需要分析的是消费者在什么场景下会购买我们的产品,并分析用户购买的动机和理由 。
2.使用场景
你的顾客在什么样的场景下使用你的产品?
使用场景的考虑,就是优化你的产品体验,增加复购率和口碑推荐 。
比如东鹏特饮的产品包装设计就考虑了卡车司机用户的使用场景—采用可以拧盖的塑料瓶包装,一下喝不完可以拧紧继续行车,不怕洒出来,而且瓶子大小刚好可以放进驾驶座位旁边的圆筒里 。其盖子上还有一个杯盖,也是考虑长途行车通常有两人,这样一瓶可以两个人一起喝,也是充分考虑了该群体的使用场景,增加了产品的体验感 。
不同的商业模式和业态的出现,也是满足不同场景下的痛点需求的结果 。比如吃火锅一般都是几个人一起的场景 。但随着消费环境和需求的变化,也有一个人吃火锅的场景,呷哺呷哺等火锅品牌就满足了这个场景的需求痛点 。场景因需求而生,随需求而变 。
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