圆通速递客服( 二 ) _知识分享

中国社科院法学研究所副所长周汉华：按照侵犯公民个人信息罪的司法解释，非法获取、出售或者提供公民不同类型个人信息50条、500条、5000条都可以构成刑事责任，所以本次事件中泄露的40万用户的4.5万余条绝对有效信息是很多的。
中国社科院法学研究所副所长周汉华：在网络时代，往往个人信息都是海量的。公安部去年破获的一起案件里涉及到的个人信息达50亿条；在美国的Equifax征信公司，一次泄露了1.35亿条美国公民的个人征信信息；雅虎邮箱有一次泄露5亿条公民个人信息，另外一次是30亿条。所以在这个时代，其实每个人的个人信息都面临非常大的风险。40万条的快递信息，它的含量比较大，它包含了发件人地址、姓名、电话以及收件人、电话、姓名、地址，还会包括身份证信息、用户偏好等，这些对于大数据分析非常有价值，快递单信息一直是违法犯罪分子盯得比较紧的地方。
中国社科院法学研究所副所长周汉华：国际上现在对于个人信息保护面临一个问题，到底是打“苍蝇”还是打“老虎”？“苍蝇”往往是中下游的，像今天这个案子里这5个员工就属于是“苍蝇” 。但平台、大公司就是“老虎” 。如果要真正要解决个人信息滥用的问题，不打“老虎”是没有用的，所以国际上都是打“老虎” 。“苍蝇”当然也要打，但是打“苍蝇”更多是通过治安管理处罚，通过治安管理的法律，包括追究刑事责任等。侵犯公民个人信息罪当中的50条、500条、5000条的标准，对于自然人来说是构成刑事责任了，但对于“大老虎”来说，这个是不够的。
如果说你的密码、你的手机号、地址等等被泄露，被获取，自己还有可修改的空间的话，那么对于个人生物信息的获取，这可是更强程度上的一种对个人信息的获取，这一两年，人脸识别、声音识别，被运用的越来越多，该怎么保障安全？
“人脸识别第一案”
随着刷脸时代的到来，当人们享受着刷脸带来的移动支付、酒店入住、车站机场安检、智能安防等领域的便捷同时，也有一些人在清醒地从另一个角度思考刷脸的安全性。
郭兵，浙江理工大学特聘副教授，多年来致力于研究个人信息保护的法律问题。同时，他还有另外一个身份一一“国内人脸识别第一案”主诉人。去年，他因杭州野生动物世界年卡由指纹识别“强制”升级为“刷脸”入园，将杭州野生动物世界诉至法院。

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浙江理工大学特聘副教授郭兵：作为一个关注个人信息保护的学者，我认为像动物园这样一个商业组织，如果在没有征得游客或者消费者的知情同意的情况下，你擅自使用人脸识别技术，肯定是涉嫌违法的，除了在征得消费者的同意之外，我认为还应当告知消费者使用的目的和风险，让消费者真正知情。
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目前，该案还在审理中。事实上，郭兵所在的杭州市对人脸识别的风险和法律属性也在进行探索。10月28日，《杭州市物业管理条例(修订草案)》被提请至杭州市第十三届人大常委会第三十次会议审议，已进入二审阶段。
在“修订草案”中新增且明确了物业服务人不得强制业主通过指纹、人脸识别等生物信息方式使用共用设施设备。而这一条款的由来，同样也是源于郭兵。
10月9日，他在杭州市司法局组织的 “修订草案”立法听证会上陈述了自己对于人脸识别进小区的建议。

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浙江理工大学特聘副教授郭兵：我是真的希望后面立法能够精细化一些，能够更多的防范到刷脸风险，因为我们现在个人信息泄露，有点类似我们现在网络空间的污染，我是非常认同，我们对于个人信息的保护是一定不能走像以前我们治理环境污染的，先污染后治理的策略，生物识别信息一旦后面广泛泄露，它跟环境治理完全不一样，真的是很难把后果控制住的。
如果这份修订草案审议通过，《杭州市物业管理条例》将成为国内首部对小区人脸识别纳入物业管理的法定条例。

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杭州市司法局副局长曹佃杭：我觉得立法的话，应该有一定的前瞻性，不能等问题爆发了我们再去规范立法，这样做的话他的管理成本非常大，而且难度会成倍的增长，我们的条例并没有否定物业公司，不能采用刷脸系统，也就是说允许刷脸系统进行关联、管理，但是必须要争得业主的同意，就说如果经过业主的同意的话仍然可以采集他的人脸，生物信息，但是如果业主不愿意的话，那么不能强行去采集业主的生物信息，应该允许他用卡或者其他的方式，进入小区。