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董先生珠宝直播间19500元的投资金条 图源 / 飞瓜数据
飞瓜数据显示,6月29日,董先生珠宝直播间预估销售额为2432万 。其中,经典六爪3克拉戒指销售额达273.8万,明星同款子弹头黄金吊坠销售额达171万,投资金条销售额达134万,这些商品撑起了董先生直播间总GMV的大头 。
“先用直播间福袋留住消费者,上一些低成本的商品引得消费者哄抢,接着上一些高客单价的珠宝,一下子赚得盆满钵满 。”据一位珠宝实体店主总结,这些都是珠宝直播间常见的商业手段 。
他解释道,没有珠宝商会干亏钱的买卖,直播中标价几十元的黄金坠子,成本本来就很低,刨去人工费、加工费、短视频平台扣点、快递费等成本,依然能赚到钱 。
以“薅羊毛”为诱饵的珠宝主播,能走多远?
珠宝,自今年以来成长为抖音直播间的热门带货类目,引得不少主播入场 。
除了董先生珠宝外,珠宝配饰主播斌哥(抖音ID:电商教父斌哥)、吴震(抖音ID:吴震八点直播)等也开始在抖音直播带货,且带货成绩不俗,多次凭借千万GMV登上抖音主播带货榜 。
飞瓜数据统计显示,5月3日至5月9日,此前在快手带货的珠宝主播斌哥转战抖音的第一周,就通过10场带货直播成为抖音主播周榜TOP1 。5月6日当天,他也以7104万的GMV超过罗永浩、朱梓骁等明星主播,成为抖音主播带货日榜第一名 。不过近一个月,他又把直播带货的战场转移回了快手平台 。
4月份刚刚入驻抖音的吴震主推银饰,直播四场,累计销售额就突破1000万 。5月24日至5月30日,吴震以6075.6万的GMV成为抖音带货主播周榜TOP3 。
与董先生珠宝一样,斌哥、吴震带的珠宝银饰也引来了一些消费者的投诉 。在黑猫投诉上,有用户投诉称,在斌哥珠宝直播间购买了宣称是999金的镯子,但去珠宝店鉴定后,鉴定结果不是纯金 。不过这位用户尚未晒出鉴定结果截图 。
还有用户称,斌哥珠宝直播间送的福利存在不发货或发错货、收到退货拒不退款等问题 。在知乎等社交平台,关于吴震的评价则包括银饰克数不够、商家拒不退货等 。
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图源 / 黑猫投诉
开菠萝财经观察斌哥、吴震的直播间发现,这两位主播的带货套路和董先生大同小异 。
秦风称,之前线下的超市和商场有类似的活动,商家把低成本的饰品包装成珠宝,并贴上高客单价的价签,利用抽奖或打折的形式吸引消费者购买,这和直播间的带货套路一致 。“商家利用的都是消费者在珠宝配饰方面的了解不够,以及想要薅羊毛的心态 。”秦风称 。
飞瓜数据显示,近30天内,董先生珠宝在抖音带货的平均客单价为185元,吴震抖音带货的平均客单价为124元 。秦风表示,他们带货的客单价是饰品行业的水平,珠宝行业不可能有这样的白菜价 。
有行业人士表示,目前,珠宝行业在直播电商领域还属于野蛮生长期,主播的专业性、售后服务都还未达标 。正如秦风所说,目前,董先生或许是直播平台力推的珠宝行业主播之一,但专业和品质才是这一行业的立身之本,平台和市场迟早也会良币驱逐劣币 。而珠宝商家和主播也应知晓这样薅羊毛式的带货走不远,消费者有很多方式检验珠宝纯度和质量,迟早会发现自己被割了韭菜 。
*题图来源于Unsplash 。应受访者要求,文中曹冲、陈晨、李闻、秦风为化名 。
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