简述提高可用性的2大要点可用性设计概念( 二 ) _知识分享

用户不必怀疑不同的单词，情况或操作是否意味着同样的事情。
遵循平台和行业惯例。雅各布定律指出，人们大部分时间都花在使用你的数字产品以外的数字产品上。
用户使用这些其他产品的体验设定了他们的期望。未能保持一致性可能会通过迫使用户学习新东西来增加用户的认知负荷。
5）错误预防
良好的错误反馈很重要，但最好的设计首先要小心防止问题发生。
要么消除容易出错的情况，要么检查它们并在用户提交操作之前向他们提供确认选项。
有两种类型的错误：过失和错误。
滑倒是由注意力不集中引起的无意识错误。错误是基于用户心智模型和设计不匹配的有意识的错误。
6）认可而不是回忆
通过使元素、操作和选项可见来最大程度地减少用户的内存负载。
用户不必记住从界面的一部分到另一部分的信息。使用设计所需的信息（例如字段标签或菜单项）应在需要时可见或易于检索。
人类的短期记忆有限。促进识别的界面减少了用户所需的认知工作量。
7）使用灵活性和效率
快捷方式（对新手用户可以隐藏）可能会加快专家用户的交互速度，以便设计可以同时满足没有经验和有经验的用户的需求。
允许用户定制频繁的操作。灵活的流程可以以不同的方式执行，因此人们可以选择适合他们的方法。
8）帮助和文档
最好是系统不需要任何其他解释。
但是，可能需要提供文档来帮助用户了解如何完成其任务。
帮助和文档内容应易于搜索，并专注于用户的任务。保持简洁，并列出需要执行的具体步骤。
四、何时解决可用性问题可用性在设计过程的每个阶段都起着重要作用。由此产生的对多项研究的需求是我建议快速而廉价地进行个别研究的原因之一。
以下是主要步骤：

再开始新设计之前，请测试旧设计，以确定项目应该保留或强调的好部分，以及给用户带来麻烦的坏部分。
除非你正在使用内部网，否则请测试竞争对手产品，以便在一系列具有与自己的类似功能的替代接口上获取廉价数据。
进行实地研究，了解用户在实际工作环境的行为习惯。
制作一个或多个新设计理念的低保真并对其进行测试。你在这些设计理念上投入的时间越少越好，因为你需要根据测试结果对其进行全部更改。
通过多次迭代完善测试最佳的设计理念，逐渐从低保真原型设计转向在计算机上运行的高保真表示并测试每个迭代。
检查与已经建立的可用性指南相关的设计，无论是来自自己的早期研究还是已发表的研究。
确定并实现最终设计后，请再次对其进行测试。在实现过程中，微妙的可用性问题总是悄悄出现。

在完全实现设计之前，不要推迟用户测试。
如果这样做，则无法修复测试发现的绝大多数关键可用性问题。
其中许多问题可能是结构性的，解决这些问题需要重大的重新架构。
【简述提高可用性的2大要点可用性设计概念】获得高质量用户体验的唯一方法是在设计过程的早期开始用户测试，并在每一步都不断测试。

简述提高可用性的2大要点 可用性设计概念( 二 )

简述提高可用性的2大要点可用性设计概念( 二 )