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罗女士
二月份,保险公司做了调查,找出我车祸的细节 。他们全程录音录像,后期录音法,他们说没问题,只要签上你的名字,这么多文件,我当然不会仔细看,都签了,按手印,保险行驶证复印件后来也没给我 。
罗女士认为,保险公司进行面对面询问调查时,陷阱已经设好了,制作驾驶执照2020的照片,用夹子夹住文件,在这片土地上,拒绝支付百万元索赔 。
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保险代理公司,
哪个环节出了问题?
根据现有的证据,罗女士确实在询问笔录上签了字,按手印 。但是在面试中,采访人员发现,这个保险从一开始就有疑问 。
罗女士告诉采访人员,这辆法拉利是2021年6从朋友岳那里买的,关键是,买车的时候,她本人不在杭州,保险不是她自己买的 。
从罗女士提供的聊天记录来看,去年6月,她把驾照寄给了一个二手车经销商的朋友,让它的代理,而且寄出的行驶证登记日期明明是2021年 。
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二手车经销商说,他找了别人做保险,所有发送的材料都有聊天记录为证 。当时,他委托一位雷先生买保险,代理费是2000元 。雷先生说得很清楚,他给对方驾驶证的注册时间是2021年6月28日的 。
原来,雷先生还是中介,上面还有一个沈先生,采访人员联系到沈先生后,对方说,他也是中介 。但是保险公司,他联系上了 。
几经波折,几位经理说,去拿材料,驾照都是2021年的 。沈先生说,这些材料被送到了保险公司,是行驶证2021年的,但是聊天证据没有提供 。核实此事,采访人员联系了办理这项保险的PICC业务员 。
PICC的工作人员
行驶证的出证日期和发行日期是一致的,我在这里收到的信息是2020年 。
沈先生和的推销员有明显的不同 。鉴于这种情况,采访人员第一时间向PICC嘉兴分公司进行了反馈,对方说会与第三方公司沟通 。
截至采访人员发稿时,采访人员收到了兴保险公估公司浙江分公司的回复,已经联系了相关的保险公司,对于这种情况,会重新开始调查 。
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政策问题早就发现了,
为什么以后还理赔?
在与PICC的交流中,采访人员发现,实际上,在罗女士购买保险后不久,保险公司已经发现了保单的问题,怀疑该车为转运车 。
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PICC的推销员说,我当时就给罗女士打了电话,请求投降,但是她拒绝了 。对此,罗女士当场反驳道,说不知道,随后,工作人员又改口了,这意味着找到信息后,我第一时间跟车商解释,这车有问题 。
随后,采访人员再次联系了罗女士的车商朋友 。
二手车经销商
没说有异常,说豪车不愿意卖保险,可能会打电话给你退还你的保险,我说我买了所有的保险,为什么要退 。
罗女士
如果保险公司当时打电话给我,说保险有问题,那我直接退保险,再买一份保险 。我付了这笔钱,他们应该直接联系我 。
迄今,罗女士才知道,原来保险公司早就知道自己的保单有问题 。现场,她也提出了问题,由于保险公司发现订单异常,为什么2在六月的交通事故中,提前支付9000铁栅栏的成本?
罗女士认为,因为车辆的维护成本太高,保险公司开始找茬了 。
鉴于这种情况,采访人员再次致电PICC嘉兴分行 。
中国人民财产保险嘉兴分公司
你预先给她安置费了吗?当我准备好查询时,我会给你一个答复 。
截至采访人员发稿时,采访人员并未收到中国人民财产保险嘉兴分公司回复 。鉴于此事,采访人员还咨询了萧蔷帮扶集团的特约律师 。律师认为,罗女士在保险公司提供的行驶证复印件上按了手印,这将被视为对该材料真实性的认可,这对罗女士是不利的 。不过,保险公司的行为也需要查证 。
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迟侃,浙江百益律师事务所律师
如果保险公司知道保单有问题,包销,或者核保后,如果知道有问题,提出索赔,作为事故,保险公司还是要承担责任的 。
听取律师的建议,罗女士说,不排除通过法律手段维权 。同时,鉴于这一事件,采访人员也向中国银行保险监督委员会进行了反馈,对方说,会做进一步的调查 。
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