而杀毒软件公司实际上完全有能力来解决这个问题,但是却不敢做,因为会得罪圈子里的一大帮人,包括投资商、合作伙伴、员工 。
显而易见,做出查杀流氓软件是需要足够的勇气的 。
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在李开复的《AI人工智能》一书中,写道周鸿袆是互联网最好斗的创业者 。
别人不敢做的得罪人的事情,他天不怕地不怕 。
04
为什么360后来走向免费之路?
这个时候,360做杀毒软件是通过与外商合作半年免费的模式,功能仅有查杀流氓软件和木马、病毒 。因为半年期免费,吸引了很多用户,而半年后续费又成了收入的重要来源 。
【360周鸿祎人生就是不断地颠覆 周鸿祎360靠什么赚钱】此时的360并没有引起其他大杀毒厂商的足够重视,因为它们觉得360的功能没什么技术含量,功能可有可无,和专业杀毒软件不能相比,甚至还有很多专业人士嘲笑360的技术 。
渐渐地周鸿袆意识到网络安全一定会成为刚需,而且中国人不喜欢买软件,连微软的操作系统都不愿买,更别说杀毒软件了 。2008年约有两亿人上网,买正版和盗版杀毒软件的用户仅有1000万 。
因此,他觉得杀毒软件是人人需要的,而且也应该免费,因为这是趋势,没有哪个企业能打得过趋势!
那么公司未来的战略方向,是不是应该聚焦免费360安全业务呢?
要做这个决定非常困难 。因为当时他还没有找到变现的模式,甚至要为此放弃杀毒续费高达2亿元的收入 。
最关键的是如何同投资人交代呢?投资人会想,投给奇虎那么多钱做搜索,结果没做成就算了,还要去得罪同行做杀毒软件,未来的盈利模式又不知道,这不是疯了吗?
如果做免费,同行会什么反应?先看看瑞星一年杀毒软件的销售额就明白了,8亿元!免费的策略会动了同行的蛋糕,招人嫉恨 。
因此,投资人是不愿意的,可是想说服周鸿袆又太难了,因为他口才太好、太有激情了 。你说半小时,他能激情四溢地说上两个小时,而且他的前瞻性比投资人要好,想驳倒他几乎是不可能的 。
最终,2008年7月,360正式宣布推出360杀毒软件,并宣布永久免费开放给用户使用 。
05
然而第一版免费杀毒软件测试版以失败收场,因为非常的不好用,又卡又慢,批评声不绝于耳,还有同行的幸灾乐祸 。
于是,他开始全方位解决测试版的各种问题,做了很多不起眼的工作,让它简单易用、有效 。
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2009年9月,360免费杀毒1.0版本正式版推出,本来大家准备看笑话,结果被惊呆了 。到年底时,用户量超过1.2亿,加上360安全卫士,用户逼近3亿 。
这时,同行再也坐不住了,有个竞争对手打电话给他说“你把我们的锅给端了”,周鸿袆回答“这是我们共同的锅” 。
很多早期的合作伙伴纷纷开始攻击他 。
有的说免费没好货,360免费杀毒不专业,杀不了病毒,是花架子 。有的说360推出免费杀毒,背后有不可告人的目的,360肯定是暗地里偷用户的资料来卖,否则没有收入,怎么能养活这么多人 。甚至有一家杀毒公司设立专题,在好几千万的杀毒软件上写着“360安全卫士有后门,偷窃用户隐私”的大字报 。———《颠覆者》
甚至连曾经合作过的卡巴斯基都公开劝他回头是岸,希望他能放弃免费杀毒,回头和他一起做收费 。
在那段时间,360遭遇了很多起诉讼,在互联网中是很奇特了 。
成为众矢之的,早在他意料之中 。
周鸿袆觉得做免费,本身具有颠覆性的力量,必定打破原有行业的平衡,把老旧的大公司从行业中挤出局,因此也必然引起公愤 。
但是免费是大势所驱,因为免费杀毒软件让中国普及率从不足10%提升到95% 。免费以后,整个市场规模比原来扩大了100倍,终于有实力与国外的安全公司抗衡 。
2013年,微软官方发布的安全报告指出,中国电脑的恶意软件感染率仅为千分之一,为全球平均线的十分之一 。360免费软件起到了关键作用 。
06
360免费后怎样赢利呢?商业布局又是怎样的?
互联网的精髓在于获取海量的用户,再以另一种战略赢利 。而他通过360积累了海量的用户,因此赢利比想象的还要顺利 。
2008年5月,360推出了360安全浏览器,后来占有率位居第二,仅次于微软的IE 。
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