在不少社交场合,留一个MSN Messenger的联系方式即得体又正常,而如果有人报出一串阿拉伯数字说“这是我的QQ”,很可能会引来对方含蓄又不失礼貌的莞尔一笑 。
MSN 功能简单,界面简洁,没有QQ一些虚头花脑的功能,所以“MSN”的蓝绿小人LOGO在那时候就象征着一种“逼格”,在成年人领域各方面碾压看上去“土鳖”的企鹅QQ 。不少人觉得,就连MSN Messenger接受信息时发出的“登登”的和弦音,听上去也比QQ单调的“滴滴滴”声音要悦耳得多 。
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所以,当2005年5月26日微软宣布MSN正式进入中国的时候,外界普遍认为QQ将受到前所未有的挑战——尽管腾讯公司已经在前一年成功在香港主板上市,尽管当时的QQ同时在线人数早已突破了1000万,注册用户早就突破了3亿 。
因为MSN Messenger的成绩摆在那里:2005年,在还没正式进入中国且没做任何宣传的情况下,MSN Messenger已经在2000万中国高端商务人士中拿到了53%的市场占有率,
正式进入中国后,那还了得?
腾讯从来没有轻视过MSN 。早在2004年年末,腾讯就已经充分发挥自己“善于借鉴和模仿”的才华,出品了一款叫“腾讯TM”,全面“对标”MSN Messenger,试图与MSN争夺高端用户市场 。但是,这款产品问世之后,一直表现平平,毫无亮点 。
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2005年的3月,腾讯为了对抗MSN强大而成熟的Hotmail邮件系统,特地收购了Foxmail来加强QQ邮箱 。现在我们知道了,这笔收购后来可以说是影响了整个腾讯的命运——Foxmail的开发者也加入了腾讯,他的名字叫张小龙 。
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但是,马化腾很快发现,自己的担忧可能有点多余 。
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MSN Messenger在经过高速增长后,很快就陷入了停滞 。
这种“停滞”并不是体现在用户增长上的 。事实上,在MSN正式进入中国后,用户量的增长还是很明显的,头四个月就增长了25% 。但问题就出在MSN Messenger这款软件本身上——它对越来越多的细节问题视而不见,拒绝作出改变 。
这是最可怕,也是最致命的“停滞” 。
当互联网开始普及的时候,用户对即时通讯的要求也开始渐渐提高了 。随着时间的推移,原先小巧简单的MSN有些功能也开始显得落后或跟不上时代了 。
即便是MSN Messenger的重度用户和“铁粉”,依旧可以轻而易举地列出当时这款软件的几大缺点:
第一,传输文件非常不方便,大一点的文件在传输过程中很容易发生中断 。以至于白领之间经常会出现一个滑稽的场景——用MSN聊天,让对方留下QQ号来传文件 。
第二,“群”的功能非常弱,基本就是抓一些人进来聊天而已 。而QQ在“建群”这件事上下了非常深的功夫,服务也做得非常好,成了黏住用户的一大法宝 。
第三,相当长一段时间里没有隐身功能,没有离线留言功能,这些在QQ上都是最基本的功能 。如果说MSN Messenger上“表情包”匮乏,没有“虚拟道具”,对此大家还有各自不同看法的话,那么有些核心功能的缺失是让人接受不了的 。
第四,每一个人的对话框只能显示在下面的状态栏,无法像QQ那样收缩进屏幕右下角的一个闪烁图标 。这个从技术上实现其实并不难,但MSN Messenger就是不改,让人使用起来非常不便 。
类似的细节其实还是有非常多,MSN Messenger在给人“逼格”的同时,也给人在用户体验上一种高冷的感觉——你要适应我,不是我适应你 。
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2005年12月,一个更糟糕的消息传来:
微软发布Live战略,MSN被整合到了Windows Live的平台下,而MSN Messenger从一个小巧独立的聊天工具,转变为一个大工具包——其中很多东西用户未必需要 。
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这是MSN Messenger在即时通讯产品竞争道路上重要的一个转折点 。
而这个转折点的背后,折射出的是这款产品由盛转衰的一个重要原因:
站在背后的微软公司 。
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曾经有一首歌是这么唱的:“我有一个好爸爸,我有一个坏爸爸” 。
对于MSN而言,微软公司就是这样一个“好爸爸”和“坏爸爸”的共生体 。
【什么是msn 什么是msn帐号】毫无疑问,如果没有“微软”这棵大树,整个MSN的业务都不可能如此迅猛的发展,MSN Messenger也不可能自带“贵族”光环,让商务人士和白领产生一种天然的亲近感 。
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