四、淘宝的活动
小卖家上大活动(比如聚划算、淘金币)是件艰辛的事,遇到的困难可谓是千山万水,库存问题、发货问题、资金问题、人手问题……但是有一些不起眼的活动,是为我们小卖家准备的,可以多关注下淘宝后台,我是卖家->活动报名,看看自己能够报名的活动有哪些,一个小的活动对于我们小卖家可是一次飞跃的成长 。
双12那天,本店有一款商品报名打标活动成功,在那天给店铺带来的流量还是可观的:

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双12当天的成交额:

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五、售后
一个大的店必须具备一个完整的售后,遇到售后问题态度一定要表现的积极,售后的积极态度能够给你争取到不少回头客的,每位买家在有反映过售后问题时,一定要记录,并每天抽空闲的时间,必须去处理,比如快递问题、质量问题等等,如果过了1、2天买家没有跟踪此事,你也必须主动联系,让买家心里感觉很塌实的,至少很放心,即使东西确实是有问题的,你也能够有积极的态度去处理,而不用买家担心重重,千万不要每次都让买家一直催着你去处理,答应买家什么时候给予答复,一定要做到 。
正因为本人认真处理对待每一位用户的用户,所以买家还是比较肯定本店铺的,也算是赢得他们的心了,下面晒下本店信誉情况:

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编辑总结:店铺满就送促销、淘宝店铺转化率、店铺搜索排序、适合中小的淘宝活动以及售后服务5方面的经验与技巧,这些技巧帮助他在167天的时间快速成为皇冠店铺 。
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