购物中心内的商铺是有计划的聚集，对商场进行“统一管理，分散经营”是购物中心区别于其它房地产形式的核心特点 。
统一管理要求购物中心必须由代表业主权益的、受业主委托的管理公司统一管理，没有统一管理的购物中心则难以经受激烈的零售业市场竞争 。
分散经营是为商场消费者和经营者间的交易提供场所，但商场的管理者不能直接进行商业经营，只是在消费者和经营者之间搭建桥梁 。
2.实施商业项目的统一管理理念 。
购物中心的统一管理理念：统一招商管理、统一营销、统一服务监督、统一物管 。统一招商管理要求对招商对象进行品牌审核管理并建立租约管理 。
◆要求一：品牌审核管理
所谓品牌审核管理是指招商对象需经品牌审核后才能进入 。
审核包括对厂商和产品的审核，须具有有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书（适用于批发代理商）、品牌代理委托书（适用于专卖代理商）、税务登记证、法人授权委托书等 。
◆要求二：完善的租约管理
租约管理包括约定租金、租期、支付方式、物业管理费的收取等，还有其他比较关键的租约条款管理 。
比如：承租户的经营业态是受到整个购物中心的统一商业规划的限制，如果发生重大变化，须经业主委员会的认可 。
完善租约还包括营业时间的确定；承租户的店名广告、促销广告的尺寸大小、悬挂位置、语言文字方面须接受统一管理 。
同时为整个购物中心促销承担的义务，承租人对停车场的使用，确定有偿还是无偿，有无限制；投保范围事宜；是否统一收银等方面的内容 。
商业地产强调运营管理的统一性（开发商和入驻店铺精诚合作，在同一个主题概念指导下开展整齐划一的经营管理工作） 。
虽然是综合性的复合商业设施，但其运营管理可呈现出宛若单个店铺一样的统一协调感和一致的服务品质 。具体组织工作中，要把握好以下要点：
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三、商业项目不同运营阶段经营管理的要点
1.项目开发期的运营管理要点 。
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2.项目开业培育期的运营管理要点 。
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这一阶段强调广场、租户的双赢 。
需要导入专业摩尔管理软件系统，信息能多种方式导入，数据有效共享，统一租户租约管理、往来管理、会员管理，有效指导广场的经营策划，通过追踪顾客消费信息了解顾客需求、指导租户经营 。
3.项目规范提升期的运营管理要点 。
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4.商业地产项目全程信息化管理的要点 。
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四、 结语
商业地产的永续经营，需要严格统一规范管理，由于一个大型购物中心里常有上百个所有权独立的独立经营主体和众多承租商户，应通过统一管理来树立购物中心的整体形象 。
商业地产的统一的运营管理将最终使商户彼此之间相互促进和协同，将极大地刺激人们的消费需求 。
从这层意义上讲，购物中心的效益提升有赖于整体功能的发挥，商业地产的管理对象在形式上是租户，但实际上关注和关心的是顾客 。
只有共同面对顾客才能找到开发商、业主、运营商和租户之间的共同利益点 。
每一个新的商业地产项目都需要阶段性的市场培育期 。
尤其是对于市场尚未成熟的消费区域，市场培育期会更长，前期的招商工作是一个承上启下的环节，此环节招商的质量与后期经营管理息息相关 。
商业地产项目的前期招商，一定要立足长期的经营管理，一方面要在“放水养鱼”的同时把好招商质量关，一方面要摒弃急功近利的思想 。
在市场培育期内尽可能减轻商家经营成本，一个良好的商业中心要有一个良好的地理位置，当然还要有良好的团队执行业务计划，要忠于业务计划 。
同时你要有一个良好的管理团队，还需要在商户以及租户、业主之间建立相辅相成的关系 。
因此，要在业主之间建立一种共识，就是要成为合作伙伴，而不是竞争对手，这样才会给商业中心带来繁荣 。
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