别人发55188啥意思( 三 )


SP内部已经达成共识:暴富时代基本过去,现在是保富时代 。
因为MISC平台有个规定,原来平台的用户数据必须导入到MISC平台去,旧平台作费 。怎么导呢?就是说,在更新这个平台的前一个月,SP进行过扣费成功 的用户,才能带进这个平台 。龙族各位手机有没有带进去我不知道 。反正带进去了,个个月还是扣钱,但已经不是SP扣,是移动扣了 。
而由于骗和抢都不再可能,因此SP争夺新用户的机会已经很小 。他们的目的,是要保住这一大批被他们成功骗抢了N久的呆用户,这些用户对话费不敏感,是SP未来短信的主要收入 。
他们会不断地给这些老用户发短信,因为MISC平台有个规则:只要经常性给这些用户发短信,并每个月按时扣费,那么就能一直扣下去,SP的收入得以保持 。
这个阶段,大家一定要注意:现在只要一退订SP的任何服务,SP就拿你没办法了,他也无法再给你发任何信息!必须要你主动发明确的订购指令短信到指定的端口,并且MISC平台会发出第二次收费确认 。
SP当然最不想的就是你发出退订指令了!这个阶段还不退,更待何时???
我给大家的专业建议:
1、 在未来一个月30天内,每天打1860(联通的是另一个号,好像是1001),转人工服务,然后问小姐,我这个月有没有梦网费用被扣?
2、 如果有,问他是哪家SP,你记下来,并记下这家SP的客服电话,然后不要单独跟SP联系,一定要在1860面前给这个SP留下恶性投诉记录,它就死定 了!比如,你说你没有订制过这家公司的任何产品(前提是你的确没订过),为何扣钱?小姐会说你联系一下他们问问怎么回事吧?
记住:这是1860和SP勾结了的说法,千万不要被踢皮球!坚决的说:不!扣我钱是你们移动公司,不是什么SP,你们跟SP什么关系我不管,反正谁扣我钱 我找谁!现在你们移动乱扣了我10元,我要求赔偿100倍! 移动的客服小姐一定会很客气对你说:先生,按我们的规定,就算是乱收费,也最多赔两倍 。你不要管她,你说:这是你们的规定,不是法律,我没有遵守的必要,就这件事,久是索赔一百倍,即一千元,不管是你们赔给我也好,是什么SP赔给我也好,你 给我解决它,我要求在24小时内得到答案,如果没有,我将发律师函到你们的客服中心 。
完这句话,不要听小姐甜美的声音任何的解说,马上挂机 。根据我的经验,移动的小姐一定会把这个皮球踢给SP,然后SP会给你打电话,
你同样说赔100倍一分不少,24小时不给答复,马上发律师函 。这时SP可能抵赖,说他们查了一下,是你主动发了短信订阅的,你说,我就算发过,也没有发 这个产品的订阅指令,不信我到移动要求他们查原始数据! 一提到查原始数据,任何SP都会胆战心寒! 根据我的经验,他们绝不敢因为你把事闹大,这一千元就肯定到手了!同时要求退订服务 。
这件事的关键:一定要硬!不要因为SP和1860的小姐态度好,你就软,一软就办不成了!
3、 如果1860说今天为止还没有梦网费用,你不要就此放心睡大觉,要坚持30天内天天查,因为SP什么时间给你下话费数据包进行扣费,是谁也不知道的,你今天查没有,明天查可能就有了 。坚持30天没有,才算安全!
记住:除了回复具体的朋友的手机号码发来的短信,不要回复任何不明号码发来的短信!
中国移动/联通是最不安全的服务器,而SP公司是最可耻的黑客!他们官商勾结:抢!
再教大家一个反击的绝招!!!!
告诉你他们的客户服务中心的运作规则,其中我们有可利用来反击的武器 。
1860是移动的客户服务中心,包括受理投诉;SP公司自己也有客服中心 。这两个客服中心一般有一个默契的勾结:1860只要接到关于SP的投诉,她们会 尽可能把你引到SP的客服中心去解决,这样一来1860她们落得轻松,二来这也是SP的需要,因为SP把投诉接过来,相当于跟用户私了,从而不影响他的绝 大部份用户 。
但是1860毕竟是国企公司的一个部门,再怎么勾结,还是有一些上头的硬性规定要做 。比如,移动1860接到一个投诉,一定要记录在案,并要确定最终解 决,不管她们把皮球踢给SP还是自己处理,都必须有一个解决的确认 。国家信息产业部规定:如果用户产生二次投诉同一个问题,且态度极为强硬的,定义为“恶 性投诉”,这种投诉是1860和SP都怕的 。但再怕,1860必须解决,这就是我们可利用的武器!
也就是说,你一定要造成恶性投诉!方法如下: