cio是什么职位,cio是什么职位( 二 )


(5)公司执行官:作为战略思想家的CIO,变成企业决策层的导师与顾问时,能够在战略层面为企业产品或服务开发以及市场营销起着积极作用,利用现代信息技术为商业带来机遇时,CIO就成为企业CEO或者COO的最佳人选,因为CIO具备企业全局的观点 。EBay公司‘的总裁梅纳德�6�1韦布就是一个很好的例子 。他原来是CIO,现在早己晋升为eBay的COO了 。
(6)商务合作伙伴:这一条重点论述 。如果仅仅将CIO所代表的信息部门局限于企业职能部门的作用,而没有走出企业围墙之外,看不到互联网技术使异域、异地的供应商、销售商及客户,已紧密地联系在一个价值链上,看不到企业之间的竞争,己演变成为整个商业生态系统的竞争,便不能很好地理解其商务合作伙伴关系 。CIO的作用不断变化,从企业内部走向企业外部,CIO不仅是企业内部的技术专家、顾问、变革代言人、决策成员,等等,在整个企业生态系统中担当着这些责任,发挥着这些作用,是名符其实的“扩展企业”或“虚拟企业”或战略企业联盟中的重要角色 。所谓扩展企业是这样一个机构:所有外部系统、流程、联盟以及与客户/用户的交互和机构内部运作综合在一起,作为所有内外部职能的整体,也就是机构范围的完整布局 。虚拟企业,是指本应常规企业内部完成的功能或业务流程,全部外包出去,企业所剩下的功能单元,以及外部配套的所有企业,甚至包括那些备用的企业,构成了虚拟企业(集团) 。有业务,这些企业就聚在一起,没有业务就分开,组织十分分散 。甚至下次需要聚合的时候,有的企业不在这种聚合中 。本应服务于某个企业的CIO变成“扩展企业”或“虚拟企业”或企业联盟中的CIO,他们是网络社区里的工作者,其任务和作用是在顾客、供应商与合作伙伴之间搭建系统、传送服务,为他们提供合适的矩阵式网络协作环境 。
在各种各样的商务与交易中,CIO负责管理和维护网络世界里这种日常性的相互连接 。CIO有时60%-70%的时间花在“防火墙”以外的事务上,企业组织内部的事务变成次要的了 。“扩展”或“虚拟”的最高事务包括供应链与数据流的集成、网络的分布与全球化、企业的知识管理与战略联盟 。CIO成为供应商、服务提供商、客户和决策团体的商业伙伴 。诚然,企业内部的供应链管理、厂商控制、数据中心操作、客户信息收集分析传播和网络安全的职责不会消失,所有内部这些事务仍然是完整的企业信息化及信息技术环境的基石 。
CIO-主要障碍
障碍1:全面的沟通艺术
交流与沟通对技术人员本不是件困难的事,做学术报告、参加研讨会、撰写文章等是技术专家的看家本领 。但是,作为CIO的沟通与交流就不能仅仅是这么乏味、简洁、单纯 。从方向上讲,CIO的沟通是全方位的上中下:企业高管、中层主管以及基层员工;从内容上讲,CIO要沟通的包括战略、管理、技术和理念;从形式上讲,除了上述的正规渠道和书面材料,更重要的是在饭桌旁、走廊上、娱乐场、家庭里等的轻松谈论 。
企业高管不仅仅是CEO,还有CFO、CTO,有董事会成员,监视会成员 。中层主管包括企业主要职能部门如战略发展、投资管理、财务管理、人力资源、研发管理等,业务领域如采购部门、销售部门、生产计划部门、车间管理等以及子公司或产品事业部的主管 。
CIO要学会说话,要学会根据不同的场合、时间、对象和问题,说不同的话 。与企业高管,CIO要了解企业的发展战略、企业最关心的问题、高管对IT技术与应用的认识和期望,要学习战略层次的企业管理 。
障碍2:与CEO/CFO艰难的汇报
信息化建设需要大量的资金 。从投资方面上看,信息化建设属于长期投入、长期回报、风险性高的投资 。
障碍3:对企业的肤浅认识
企业的组织构架、经营方式、管理水平、人员素质、开放程度、变革愿望、执行力度、价值观念等等企业文化的范畴,远远超出了技术的深度和广度 。盘根错节的人员关系更是错综复杂,非技术人员短期内可以把握 。CIO不能忽视任何一名员工,不论表面上看工作毫不相关 。企业的CIO则必须磨炼身心,改变心智模式,潜移默化地成为企业的一员 。
参加企业的经营和管理活动、与企业的各类人员进行充分的沟通-上至决策者、中到部门主管、下到普通员工-是了解企业的一条最佳途径 。这些人员实际上就是企业信息化的最终用户,与他们的沟通就是与最终客户在沟通,就可以从各个侧面了解企业,了解企业的历史、发展、如今的问题、未来的愿景,了解企业的组织和各种关系,了解企业的生产、经营和管理模式以及核心业务流程,了解企业的文化 。