工作总结个人通用 本月个人工作总结简短( 四 )


市场是良好的 , 形势是严峻的 。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括 , 在技术发展飞快地今天 , 明年是大有作为的一年 , 假如在明年一年内没有把销售做好 , 没有抓住这个机遇 , 我们很可能失去这个蓬勃发展的机会 。
个人月度工作总结和计划范文4
时间又过了一月 , 本月完成了一些工作 , 也存在着一些问题 , 现将个人总结汇报如下:
一、本月工作
1、招聘工作 。本月还是继续__网上招人 , 打了一些电话 , 但来面试的只有2个 , 其中一个因为性格原因不适合呆在公司 , 另一个感觉面试时还比较自信 , 但没有文秘经验 , 自己的说法和实际相矛盾 。
2、继续完善制度 。办公室现已完成了一部分制度 , 但还有许多制度还需要完善 , 这月完成了一个办公用品的管理和领用 , 对办公用品的申购、领用都作出了规定 。同时我也对办公用品建立了台账登记 , 将现有的办公用品全部登记 , 以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理 。
3、对电脑中的资料进行了分类整理 , 以部门为单位归类 , 分门别类的整理以便查阅和管理 。也对一些纸质资料进行了整理 , 方便以后归档 。
4、开始着手写公司发展规划 , 但不知道该如何下手 , 提纲和内容方面都还存在着很大的问题 。
5、到材料市场去走了半天 , 了解到一部分材料 , 对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解 。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷 , 以后完成交房时 , 请客户对我们公司的服务做评价 , 我们做的不好的地方 , 以后都尽量完善 , 将客户的满意作为我们的目标 。
7、参加了两次培训 , 一次是销售方面的培训 , 一次是礼仪方面的培训 。通过培训 , 让我在销售和礼仪方面都学到了很多 , 知道了和客户交流时应注意哪些礼节 , 应怎样沟通 。
二、存在的问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄 , 形式不容乐观 , 以后还是坚持到网上寻找资源 。
2、文档方面 。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确 , 在编档案号方面我也很迷茫 , 不知道该怎样下手 , 现在我手上的档案比较少 , 其他部门也没有档案移交 , 我下一步将作出档案管理制度再明确一下 。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部 。
3、对于公司的发展规划 。现在我也不知道应该怎么来写 , 目前我正在想一个提纲 , 再来装内容 , 但是手里没有一些基础数据 , 发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等 , 所以目前对这一块还是很迷茫 , 只有多查查资料再来慢慢写 。
4、对于行政工作 。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了 , 行政就是一个大管家 , 什么都要管 , 但是我现在才似乎刚刚要进入角色 , 以前一直没摆正位置 , 虽然我是个行政助理 , 但是行政部就我一个人 , 所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务 , 但是运用到工作中我确不知道该怎样来管 , 怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度 , 这一点我会去买书再慢慢研究 。
5、通过两次培训 , 发展公司确实应该统一服装 , 改变精神面貌 , 所以应该要求员工拿出公司的精神面貌 , 注意细节方面的礼仪 。
6、自身弱点 。一直觉得自己算是一个细心的人 , 但是上月却错误百出 。①工作总结 。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多 , 来不及细写 , 所以顺手打了一篇 , 从态度上讲有敷衍的嫌疑 , 因为来不及了 。另一方面是不够重视工作总结 , 总结应该是总结自身存在的问题再改正问题 , 而我犯了最低级的错误 , 行文格大错特错 , 以后不会再犯这种问题 。②不够细心 。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了 , 充分说明自己的粗心大意 , 没有检查 , 以后不管做什么事情 , 我都会细心一点 。③应用文基础薄 。上月的培训计划充分体现出了这点 , 格式完全不对 , 不正规 , 但我知道自己错在哪里了 , 以后会注意 。