电商平台对比:各大电商平台有什么差异测评来了？( 二 ) _生活百科

当然，在淘宝上要“淘”才能发现“宝” 。
去年，采访人员在淘宝上买了一台德国涡轮对流空气循环电扇，用了几天后，电扇转头接口处每转一次都会发出“嗒嗒”的响声，随即与卖家联系，卖家同意进行退换。但正值采访人员在外出差，待回家后再联系卖家，结果连卖家都找不到了，点开后竟然显示“商品过期不存在”，更谈不上后续的服务。
拼多多
“拼”农副产品真的实惠
拼多多能够后来居上，聚焦低价农产品是关键之一。
“你天天在拼多多上买东西，那么便宜还包邮，靠谱吗？”在2018年之前，80后女生王女士还不能理解妈妈对于拼多多的“痴迷”，一度怀疑她被“骗”了。直到她最近半信半疑在拼多多下了第一单——21.8元5公斤包邮的泰国香水小菠萝，从此陷入了“真香定律” 。
小菠萝一到货，王女士便迫不及待地削了一个吃，外表翠绿看着没熟，可吃起来很清甜。王女士觉得自己之前一直低估了拼多多，在这里真的可以买到物美价廉的产品。此后，王女士在同一家店陆续下了几单菠萝给家人吃，并且自发地向身边的朋友推荐起拼多多。
王女士向采访人员展示了她最近在拼多多的战果——12.5元2.5公斤的安徽荸荠、28.8元2.5公斤的山东羊角蜜、24.8元2公斤的山东迷彩小番茄、47.8元2.5公斤的云南枇杷……“拼多多上这些农副产品虽重但都包邮，关键是价格便宜，品质却可以和超市里的水果媲美。”王女士笑呵呵地说，事实上她在拼多多上也买到过品质一般的农副产品，但买得多了，她慢慢地总结出了一些选货的小窍门，比如购买已拼10万+件的，好评较多的一般品质也较好。
拼多多上农副产品的价格一直让王女士觉得“便宜得不可思议”：“这个价格卖家不会亏吗？”拼多多用得多了，她才发现原来不少水果生鲜都是参加“百亿补贴”，由拼多多平台给予补贴从而使得价格更实惠。
不过，王女士也对拼多多提了一个小小的建议，拼多多上商家众多，挑选起来眼花缭乱。她希望拼多多可以根据商品品质和商家信誉建立精品馆、平价馆之类的进行区分，方便用户挑选，以节省选货时间。
唯品会
品牌服装折扣比较大
唯品会的名气也许没有前面几家电商大，但很多爱买衣服的消费者都是它的死忠。
岳女士是唯品会的资深买家，给自己和家人买衣服基本都会选择这里。她向采访人员出示了最近一个月8单购物记录，每单金额从400元到上千元不等，“都是一家人的夏装、睡衣之类。”
“价格比别的平台更实在。”岳女士坦言，自己选购服装看重的是性价比，“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式，是自己选择唯品会的主要原因。“我买衣服基本固定几个牌子，而唯品会上的自营品牌折扣比较大，直接实在，不像有些平台喜欢玩优惠券、多买多折扣等套路。”她以最近下单的一件某品牌衬衣为例：这件衬衣在唯品会折后价是567元，而在另一个平台，同样的商品标注的是“三件到手折后价621元”，同时买三件，折扣价还比唯品会高。而且，商品标价分“折后价”和“疯抢价”，运气好的话，1折也能淘到心仪的货品。
除了性价比，退货方便也是岳女士看重的地方。网购难免因为货品尺码、款式，或者质量低于预期等原因退换货。“买错了，买了后悔，没关系，7天无理由退货。”岳女士告诉采访人员，唯品会自营订单实行免费的“上门揽退服务”，节省退货时间，也加快退款时效。线上办理订单退货后，唯品会将安排快递人员上门收取退货包裹，无需自己联系物流公司回寄。而且部分订单快递员揽件后，就能享受极速退款。
不过岳女士认为，唯品会的客服回应不够及时，往往购物前咨询满意度不高。
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