保险公司只要被投诉了,银保监会都会记录在案 。投诉的判断维度也有很多种,比如说万张保单投诉量、亿元保费投诉量、万人次投诉量等 。
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二、保险公司排名TOP10,哪家更好?
根据保险公司的硬实力指标(如风险评级、世界500强排名)、软实力指标(保险服务质量指数、理赔数据、投诉量)等几个考核指标,我们从知名度最高的大牌/网红人寿保险公司中,选出了排名前十位的保险公司:
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我们前面提到了,风险综合评级、世界500强排名都是动态变化的,所以排名只是保险公司阶段性的表现 。
建议大家在买保险之前,把关注点放在保险条款上 。不管从哪家公司买保险,我们最终需要的还是保障力度,而不是品牌影响力 。
如果你有看好的保险公司、或有配置保险的需求,可以<关注、发肖西>给我,我会为大家1对1服务,无偿解答任何保险疑问 。
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三、买保险的常见疑问
针对大家在买保险时碰到的常见问题,我们也进行解答 。
1、买保险,看产品还是挑公司?
其实买保险,更多的应该是关注保险条款 。因为保单本质上来说是一纸合同,合同约定的条款内容、保障是否齐全才是最重要的 。
买保险就像我们买衣服一样,合适自己的才是最好的 。
而且,保险公司的成立非常严格,不仅对资金、偿付能力、从业人员有很高要求,还受监管部门约束,并没有我们想象中那么容易倒闭 。
退一万步说,即使保险公司倒闭了,银保监会也会安排其他保险公司进行接管,我们的保单依然有效,不受影响 。有监管部门兜底,大家完全不用担心 。
大家如果对保险公司有疑问,或有配置保险的需求,可以<关注、发肖西>给我,我会为大家1对1服务,无偿解答任何保险疑问 。
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2、网上买保险,靠谱吗?
在网上买保险,大家最担心2个问题:
网上买的保险是不是真的?
在网上买保险,服务会不会跟不上?
首先,市面上我们能看到的产品,都是经过银保监会官方审批过后才允许上市售卖的 。在网上买和线下找代理人买,本质上是一样的 。
不过一般来说,线下大公司的保险因为运营成本、广告成本比较高,所以一般会比网上的产品要贵一些 。互联网的产品相对来说更加物美价廉 。
而且针对大家关心的在互联网上买保险服务有没有保障的问题,2021年发布的互联网新规也有详细的规定,如:
核保确认时间不超过1天: 收到全部的资料后,保险公司要在1天内通知投保人
理赔时效不超过30天:申请人报案后,公司要在1天内指导申请人需要准备哪些资料,资料不齐的,要在2天内通知补齐 。6天内要给出“赔不赔,赔多少”的理赔结论 。最长不可以超过30天 。
退保时间不超过3天:投保人在网上申请退保,1天内要给出结论,最长不可以超过3天 。
大家以后在网上买保险,再也不用担心没人回应、理赔不及时等问题了 。以后大家在网上买保险,其实会比线下购买更方便、服务也会更好 。
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