在社群做问卷调查的4个步骤解析 社群运营问卷调查设计怎么做( 二 )


05 活动分析
问卷调查的最终目的是为了获取数据,其次还能通过本次分析进行复盘,根据活动效果总结经验和教训,指导以后的工作 。一份完整的活动分析,应当能够让人流畅的看完,无需常阅任何资料 。
1、复盘流程
梳理活动流程,可以分析整场活动中的运营行为所造成的结果,运营活动会改变用户行为,进一步体现为数据的变化 。通过数据,可以进一步分析,比如何时问卷填写量最高,其原因是什么 。
2、数据分析
根据统计分析原理,分析方法分为定性分析和定量分析 。定性分析是对研究对象进行“质”的方面的分析,具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法,对获得的各种材料进行思维加工,从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里,达到认识事物本质、揭示内在规律 。定量分析则是对社会现象的数量特征、数量关系与数量变化的分析 。
一般的问卷调查用定量分析,就可以基本满足要求 。在这次调查中,我们主要需要对封闭问题的定量分析 。
例如,到目前为止,您通过百格活动社群主要实现了如下需求 。

在社群做问卷调查的4个步骤解析 社群运营问卷调查设计怎么做

文章插图

从图我们即可看到,调查者一般通过百格活动的社群实现了行业交流、获得报告和对接需求 。但是像图中这样总的分析情况,很多时候不能满足我们的要求,此时我们就需要稍微复杂一些的交叉分析,引入第三个变量,分析三个变量之间的关系 。比如,加上年龄,分析的数据就不同 。
活动分析中最重要的部分通常是数据分析,数据分析需要全面,将宏观数据进行细分,根据不同的变量交叉分析数据,数据越细,越能发现答案 。分析时,一定要明确自己调查的目的,全程带着目的围绕主要问题分析,统计用户对于主要问题的答题情况 。
对于新手来说,做问卷调查,是个让人头疼的事 。但是,只要抓住最终的目标,从问题设置、执行等方面,将目标逐步拆解,细分成每一个模块,问卷调查便再也不会是一个令人头疼的问题 。
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