刮风下雨双休日随时在线 。
总之,你要能够随时切换自己和用户的双重身份 。
把用户当做朋友,当你需要产品测试、组织活动、调研等帮助的时候,你的用户就会为你出头,付出的时间、耐心也会收获满满的友爱和自豪感 。
第四个核心模块——活动活动的运营工作是一个系统的小工程,既然是小工程就一定有:工程目标、指标、进度和管控,所以活动运营是6个运营模块当中目的和数据指标最清晰明了、最简单粗暴的模块 。
活动天生注定为达到各项运营指标和校验产品功能服务 。
活动运营人平时紧盯着市场去关注、分析别人家的活动、想活动创意和找灵感、写活动方案、画界面展示交互实现、再到监控执行、最后复盘总结等;
还要哭着喊着申请费用,要能够和其他部门协调资源 。比如:活动功能的产品实现、推广资源协调等等 。
这些工作环节可能不会让你一个人完成,但是参与每个环节是一定有必要的 。因为这是通向活动达人,避免自嗨的最佳通道 。
另外,大公司会以项目组的形式来展开每一场活动运营,让活动像产品一样迭代;小公司的话,人力不足,你就要全面负责,当然这也是快速成长和练就硬功夫的难得机会 。
第五个核心模块——流量流量的运营工作是互联网运营工作中商务色彩最重的一个运营模块,15年前还没有重视列为运营工作范畴 。
随着移动互联网的爆发和应用数量的剧增,同时伴随着线上红利的消失,应用产品低成本斩获线上巨量用户时代的终结 。并且一些优秀产品已经积累了千万量级甚至过几亿的用户,已经形成头部壁垒 。
所以,流量的运营工作越发重要 。
对于千万量级甚至上亿量级的产品,主要是存量的盘活和流量的变现;而对于新入场的应用产品,主要是增量的引入和流量合作 。
既要低成本的获取不同形式的流量,又要把现有流量最大化的价值变现 。
第六个核心模块——数据大数据云计算的概念很早就被提出和运用,企业和个人的信息逐渐数据化、云端化的趋势越来越明显,这也是未来一切人工智能的基础 。毫不夸张的说,谁掌握了数据谁就能拿到未来的船票 。
可见数据的价值和重要性,那数据对于运营工作是一个什么样的存在呢?
一方面,可以说数据和运营是双向的获取关系,数据运营工作既要植入数据需求为后期收集数据埋点,同时还要分析隐藏在数据背后的信息价值;
另一方面,数据是数据运营,度量过去和预测未来的工具,数据能够真实反映产品或者服务的现状,帮助运营更好的了解产品、用户、内容、活动、收益的变化规律 。从而迭代产品、优化运营策略、规避风险,为下一步决策做参考 。
可以说每个运营人都需要有数据运营思维 。
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