近代物理学中提出一条测不准原理，也就是当你观察到事物的时候，你已经在不可避免地改变着你的观察对象了 。在数字营销领域，当你试图主动去改变消费者决策流程时，消费者的决策流程也将改变 。这是一场“刻舟求剑”的艰难尝试，仿佛“薛定谔的猫”一样神秘难测 。
而“参与式”体验是其中一种有效的尝试 。世界上最优秀的消费者购买流程体验不是由那些挥金如土的全球广告主和创意无限的营销玩家创造的，而是由众筹网站Kickstarter上的创业项目创造的 。而小米，是这一模式最好的中国模板 。
当我们在辩论消费者和生产者的界限是否已经模糊，GE已经和Quirky社区上的玩家们推出了个人化仪表盘Minibus以及智能空调Aros，是的，GE的“迷你工厂”项目也正在启动 。
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