当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处 。黎万强表示,微信同样使得小米的营销策略方案、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑 。
案例六、招商银行
爱心漂流瓶
微信官方对已漂流瓶的设置,也让很多商家看漂流瓶的商机,微信商家开始通过扔瓶子做活动推广 。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加 。招商银行就是其中一个 。日前,招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助 。在此活动期间,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶 。
案例七、凯迪拉克
仅限66号公路播报路况
播报路况已经不新鲜,交通广播已经霸占这个领域许多年,凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动,对路况信息实时播报,更新及时为当地出行的人提供服务,尽管是在交通广播的眼皮下抢生意,但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路,这也是其优点,只针对一条路况信息的播报,避免范围大而出现信息不及时的情况 。
案例八、1号店
游戏式营销策略方案
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会推送一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来 。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品 。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来 。
案例九、南航
服务式营销策略方案
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台 。
对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销策略方案” 。早在2013年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务 。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现 。
案例十、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高” 。来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包” 。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验 。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度 。天猫告诉我们,非主流有时也是营销策略方案的法宝 。
不同领域、不同定位的品牌都可以在微信公众平台上得到成功 。成功的关键则在于寻找到自己的定位,以最适合自己的方式来面对自己的用户群体 。而充分利用好这个点对点的平台,它将会给品牌带来性价比极高的全新营销策略方案效果 。
- 图解易经全文完整版下载,图解易经六十四卦的介绍
- 微信运动不计步数是怎么回事儿 怎样微信运动不计步数
- 微信号被永久封怎么解封急 微信被永久封号还能解封吗教程
- 怎么取消微信里自动续费爱奇艺VIP 怎么关闭微信爱奇艺自动续费
- 2020微信关闭自动续费 微信关闭续费
- 关掉定位微信还会显示步数吗 微信步数定位怎么关
- 诡异西部路人随从升级方法介绍
- 登陆送斯泰尔封神 CF手游沐春节登录礼介绍
- 车损险保障范围介绍 车淹水保险怎么处理
- 银行卡转到微信再转出收费吗 从银行卡转账到微信要手续费吗