5、招待用餐要求
招待客人进餐时 , 必须判定上、下位的正确位置 , 以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上 。
安排座位时 , 请客人先人座;和上司同席时 , 请上司在身旁的席位坐下 , 应站在椅子的左侧 , 右手拉开椅子 , 而且不发出声响 。还有 , 预订场地时 , 应交待店方留好的位置 , 不要厕所旁或高低不平的角落 。
6、交谈礼仪
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3 。并且要注意注视的部位 。若注视额头上 , 属于公务型注视 , 不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上 , 属于关注型注视;注视睛睛至唇部 , 属于社交型注视;注视眼睛到胸部 , 属于亲密型注视 。
所以对不同的情况要注视对方的不同的部位 。不能斜视和俯视 。当谈话者超过三人时 , 应不时同其他所有的人都谈上几句话 。谈话最重要的一点话题要适宜 , 当选择的话题过于专业 , 或不被众人感兴趣应立即止住 , 而不宜我行我素 。
当有人出面反驳自己时 , 不要恼羞成怒 , 而应心平气和地与之讨论 。在自己讲话的同时也要善于聆听 。谈话中不可能总处在“说”的位置上 , 只有善于聆听 , 才能真正做到有效的双向交流 。听别人谈话就要让别人把话讲完 , 不要在别人讲得正起劲的时候 , 突然去打断 。
职业礼仪有哪些基本要求2职业礼仪的注意事项:
1、直呼老板名字 。直呼老板中文或英文名字的人 , 有时是跟老板情谊特殊的资深主管 , 有时是认识很久的老友 。除非老板自己说:“别拘束 , 你可以叫我某某某” , 否则下属应该以“尊称”称呼老板 , 例如:“郭副总”、“李董事长”等等 。
2、以“高分贝”讲私人电话 。在公司讲私人电话已经很不应该 , 要是还肆无忌惮高谈阔论 , 更会让老板抓狂 , 也影响同事工作 。
3、开会不关手机 。“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪 。当台上有人做简报或布达事情 , 底下手机铃声响起 , 会议必定会受到干扰 , 不但对台上的人 , 对其他参与会议的人也不尊重 。
4、让老板提重物 。跟老板出门洽商时 , 提物等动作你要尽量代劳 , 让老板也跟你一起提一半的东西 , 是很不礼貌的 。另外 , 男同事跟女同事一起出门 , 男士们若能表现绅士风范 , 帮女性提提东西 , 开关车门 , 这项贴心的举手之劳 , 将会为你赢得更多人缘 。
5、称呼自己为“某先生、某小姐” 。打电话找某人的时候 , 留言时千万别说:“请告诉他 , 我是某先生、某小姐 。”正确说法应该先讲自己的姓名 , 再留下职称 , 比如:“你好 , 敝姓王 , 是XXX公司的营销主任 , 请某某听到留言 , 回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX , 谢谢你的转答 。”
6、对“自己人”才注意礼貌 。中国人往往“对自己人才有礼貌” , 比如一群人走进大楼 , 有人只帮自己的朋友开门 , 却不管后面的人还要进去 , 就把门关上 , 这是相当不礼貌的 。
7、迟到早退或太早到 。不管上班或开会 , 请不要迟到、早退 。若有事需要迟到早退 , 一定要前一天或更早就提出 , 不能临时才说 。
简述职业礼仪的基本要求 简述职业礼仪的基本要求
你能简述职业礼仪的基本要求吗?你知道有哪些职业礼仪吗?职业礼仪在日常生活中非常重要 , 在一些较为正式的场合 , 职业礼仪可以看出一个人的职场气场 , 那么接下来我就和大家一起来看看职业礼仪的基本要求 。
简述职业礼仪的基本要求1职业礼仪的六大要求主要包括:
1、认清主客立场 。
2、遵守时间及珍惜生命 。
3、自重与尊重他人 。
4、多用商量语气 。
5、避免惊吓他人 。
6、尊重他人隐私 。
人们在社会交往活动中 , 为了相互尊重 , 在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的 , 共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称 。
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