什么是产品调研,直播如何为产品调研赋能?( 二 )

3. 调研有效性持续监控直播调研作为一个新领域,需要不断的迭代和优化,保证调研的有效性,以期沉淀一套该模式下的方法论 。
因此,我们加入了直播调研有效性衡量的定量指标:有效回复率=有效回复数/当前在线用户人数
以监控每类调研问题设置的有效性,通过每周下调研问题设计的复盘及优化,提高调研的有效性 。
同时,考虑到直播本身具有的用户峰值特性,我们也对直播用户回复率和时间关系进行了分析,发现直播用户回复率最高的时间峰值在开播后半小时内 。
这个点正好设置一些优先级最高的问题,让用户回答 。
四、总结直播调研是一个新领域下的调研模式展开,随着科技的发展,会出现更多类似的新领域,能够加强我们跟用户之间的沟通和交流,调研不应该只束缚于传统模式,尝试结合新领域去达成调研的目的,会有越来越多的调研机会 。
但随着机会的诞生,如同体验设计,建立合适的指标体系去监控产品的数据,在新领域下的调研也可定义其“核心指标”去度量调研的有效性 。
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