在家用汽车产品三包有效期内，符合退货条件的，销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明，并负责为消费者按发票价格一次性退清货款 。家用汽车产品更换或退货的，应当按照有关法律法规规定办理车辆登记等相关手续 。
【途观减震器保修期多久】参考资料来源：中国政府网——家用汽车产品修理、更换、退货责任规定
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