人际关系的内涵( 二 )


人际交往的技巧 1.了解交往对象
正确地了解交往对象,是提高人际交往和建立良好人际关系的第一步.要知道,人一般对自己的关注要胜过对他人的关注.一个人首先是对自己感兴趣而不是对别人感兴趣.因此,我们要设身处地的去了解对方,而不要凭主观想象去看待对方.
2.与人交谈的技巧
选择对方最感兴趣的话题,是交谈技巧的根本.要记住:人们最感兴趣的往往是关于自己的话题你对谈话是否感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣.因此,与人谈话时,多谈对方,并引导对方谈论自己,可以使你广受欢迎.
3.如何巧妙地令别人觉得重要
每个人都渴望被承认,被了解.所以,人际交往中,尽量使对方意识到其自身的重要性,会使你倍受欢迎,而且你越使对方觉得自己重要,你就越受欢迎,对方对你的回报也就越多.应该如何做呢?下面几点仅供参考:
(1)仔细聆听对方的话语. (2)赞许和恭维对方. (3)不时提及对方的姓名. (4)回答对方的问题时,稍加停顿,显得郑重.
4.赞同别人的艺术要学会赞同别人,尤其是当对方犯错误的时候.智者和伟人往往都很善于赞同别人.如何学会赞同别人,可参考以下作法:
(1)将你的赞同说出口. (2)在一些无所谓的事情上,将你的反对埋在心理. (3)勇于承认自己的错误. (4)少与人争论.
(5)有了冲突,要及时,正确处理. 5聆听的技巧
聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会有更好的人际关系.哪么,如何成为一名好的听众呢?下面几点建议供参考:
(1)目光注视说话者. (2)适当靠近,专心致志. (3)要时不时提个问题. (4)不要用别的话题打断说话者. 6.影响别人的技巧
要影响别人,促使别人按照你的意愿去做事,最根本的是要明确别人想要什么.之后,你只需简单地向他们说明:只要这样做,你们就可以获得你们想要的,如何了解他人所欲?要多询问,多观察,多聆听,多努力.
7说服别人的技巧
如果你说的话明显地对自己有利,人们通常不会信任你,这是人的一种本能.因此,要想说服他人,最好不要直接讲述,应该引用他的话,借刀杀人.
8促使别人做决定的技巧 (1)要给出让别人同意你的理由,要让其相信:按照你所说的去做他们便会受益.
(2)让对方在你的两个可以中选择一个 (3)提问对方一些只能用对来回答的问题.但方式要恰当,要点头示意,并用您来引入
(4)让对方知道你在期待其给出肯定的答案. 9.如何留下好的第一印象
要知道,交往中的第一印象往往会决定整个交往过程的结果和基调.所以,留下好的第一印象十分重要.不妨在你和对方目光接触,开口说话,打破沉默之前,露出你亲切的笑容,是调动情绪,给人留下良好第一印象的良药.
10赞美别人的技巧
任何人都喜欢听别人的赞美赞美是人际关系的润滑剂.赞美他人,首先要拿出真诚的态度,其次要注意赞扬其行为而非本人.另外,赞扬一定要有的放矢,不要空话连篇.
11.批评别人的技巧 赞美固然重要,批评往往也不可少.对有错误的人,恰如其分地,有技巧地批评,会加深你们之间的关系.
(1)尽量不要当众批评别人 (2)批评要给出理由 (3)批评前最好先来点赞扬 (4)批评要针对事而不针对人 (5)批评要及时,不要累积
(6)批评未尾要缓和情绪. 12.感谢别人的技巧 (1)要有诚恳的态度. (2)要清晰,自然地表达出来. (3)注视对方的眼睛.
(4)说出对方的名字. 13.给人留下良好印象的技巧 首先要完善自我,给别人欣赏你的理由.其次,要注意下面的行为举止:
(1)态度要真诚 (2)待人要热情 (3)凡事不急躁 (4)不要贬低别人,抬高自己 (5)不要攻击别人 14.发言的技巧
(1)头脑要清晰,对所说的要心中有数 (2)言简意懂,不要啰嗦. (3)注视听众. (4)要说听众感兴趣的话题.
(5)不要摆出演讲的架势
人际关系的三层含义1、人际关系表明了人与人在相互交往的过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性程度,所以人际关系主要指的是人与人之间的心理关系 。
2、人际关系是由一系列的心理成分所构成 。这里既包含认知、情感的成分也包含行为成分 。
对人际关系的认知是一个人对人际关系状况的认识和理解,例如我怎么看待与恋人之间的关系 。
对人际关系情感的成分是交往的双方在情感上的满意程度和亲疏关系,其决定了我与恋人之间的满意程度 。
对人际关系行为的成分就是双方在交往活动中的外在表现和结果,其决定了我与恋人交往的频率已经是走进婚姻殿堂还是分道扬镳等一切外在行为 。