在卫生清洁方面,我们的楼道每天都是干干净净的 。每一次我朋友来我们家做客都夸我们这边的卫生清洁工作做得好,比他们小区强太多了 。每当天气预报说要下雨的时候,物业管理人员就会会早早在一层楼道上铺上防滑垫,预防因下雨地板打滑给业主造成的人身安全威胁 。
在维修服务方面,今年8月份我们家的水龙头坏了,一直漏水 。我一直买不到合适的水龙头来换,负责维修的娄师傅就亲自跟我一起去市场买来了合适的水龙头,直到帮我们家安装好、并检查好才离开,连一杯水都没有喝,我们家人对他非常感激 。
在电梯管理方面,负责电梯服务的三个工作人员尽职尽责,她们认识全楼所有业主的面孔 。当我们进入电梯时,不用报出要去几楼,她们就能准确地按下我们要去的楼层号 。她们热情的服务,让我们一进电梯就有一种回到家了的感觉 。她们的工作能做到如此细致,跟她们的爱岗爱业,用心为业主服务的工作态度分不开 。
楼下的传达室负责全楼邮件、报纸的签收分发,他们认真细致的工作确保每一封邮件、每一份报纸都能准确无误地发到业主的手里 。此外,重要的挂号信都写在楼下的黑板上,提示业主亲自去拿,以确保信件的安全 。
在此,我们要向马甸南村88号楼的物业管理、服务人员说:在过去的一年中,你们辛苦了!我们对你们如此优质的服务表示由衷的感谢 。谢谢你们!
业主表扬信 篇8感谢信 东方鸿铭物业管理有限公司总经理:
您好!
我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主 。这一年多来,物业全体员工的热情帮助和大力支持,帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题 。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境 。物业工程部在王师傅的带领下,梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题 。特别是在今年入冬下第一场雪时,路面积雪达十公分厚,给我们业主的生活带来诸多不便,也给我们的出行带来安全隐患 。物业公司总经理曹总,身先士卒,亲临现场,带领全体物业员工,冒着风雪和严寒,第一时间清理了小区道路上的积雪,及时为我们的出行扫清障碍 。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖 。在此,我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务,表示万分感谢!入住滨海湖近两年来,我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神 。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业” 。在过去的20xx年,正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境 。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们 。在这里我们要真诚的说一声:谢谢你们,你们辛苦了!最后,衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好,服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!此致
敬礼业主:张三李四王五
二〇xx年十二月二十日
业主表扬信 篇9xxxx客户关系中心:我是xx广州xxx的业主,xx湾客户关系中心xx主任、xx工程师以及中天七建xx工程师、xx两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注,并大力协助我家重新做好了楼层防水工程,特以此信表达我感激的心情 。我于今年春节前搬入xx湾新居居住,入住一段时间后,我发现家中负一楼有漏水现象,我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题 。
我是早上七点多打电话给客户关系中心,陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因,并迅速联系了中天七建的xx工程师负责处理我家漏水问题 。五一放假期间,xx工程师带领xx两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工,在施工期间,他们替业主考虑负责,工作细致认真,不怕麻烦,由于近期雨水较多,天气很潮湿,他们为保证工程质量,提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片,为此他们等了十多天,期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透,直到防水胶全部干透后,他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片,并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶 。在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中,xx主任、xx工程师以及xx工程师、xx两位工人从没有表现出厌烦,也从未抱怨,而是一直认真积极地查找原因,不辞辛劳地为我解决问题,这令我非常感动 。
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