火车站或代售点买票 , 带上本人的身份证买票;学生买票 , 要带上学生证和身份证 , 窗口买票预售的时间没网上时间长 , 普通列车一般18天 , 临客一般20天 , 有时还根据情况而定 , 还收取手续费及排队 。
网上代人买票比较方便 , 输入身份信息即可购买 , 而在窗口买票除了你本人的身份证以外 , 还需提供被代买人的身份证 。不管是网上还是电话 , 取票时 , 必须本人拿着身份证进行取票 , 或者代取人的身份证 。
火车站退票时 , 需要带上本人的身份证和被代买人的身份证原件或者复印件 。
没坐上车的车票能退吗【法律分析】:没赶上火车不可以退票的 , 退票窗口工作人员需要收取退票人员5%的手续费 。只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签 。对于未及时赶上车的情况 , 乘客不能退票 , 但可以改签一次 , 改签免费 。这种情况下的改签 , 只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次 , 必须在售票窗口受理 , 改签车票的差额多退少补 。
【车票可以退吗】 【法律依据】:《中华人民共和国铁路法》 第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议 。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分 。第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车 , 并到达目的站 。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的 , 铁路运输企业应当按照旅客的要求 , 退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车 。第十四条 旅客乘车应当持有效车票 。对无票乘车或者持失效车票乘车的 , 应当补收票款 , 并按照规定加收票款;拒不交付的 , 铁路运输企业可以责令下车 。
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