然而,就是这一款在竞争激烈的豪华轿车市场征战已久的老将,却频频遭车主投诉轮毂开裂变形 。而宝马5系“轮毂们”其实早从2012年开始就有车主们陆续爆出,时至今日,有关宝马5系轮毂开裂变形仍然不间断被投诉,虽然已经过去了7年之久,可是宝马厂家却依然无动于衷 。
专哥查询知名投诉网站,有关宝马5系轮毂开裂变形的投诉竟然包括了5系的2010款—2017款共6款车型 。其中最早的一宗投诉来自2012年10月4日,当这位来自青岛的2012款530Li3.0领先型的车主将轮毂变形的问题反映给4S店后,得到的却是“个人开车造成的”回复,而宝马汽车销售服务有限公司的服务人员傲慢的告诉车主,投诉中心只以4S店的决定为标准,左右不了结果,更不害怕投诉 。
最近的一宗投诉则来自于2018年3月14日,这位2015款530Le车主投诉称,“在一年保质期内后面2个轮胎出现严重轮毂变形和破裂,严重威胁行车安全 。”
甚至来自四川的一位车主在5系(参数|图片)论坛反映,他的全新528li(参数|图片)新车以40公里的速度在平路行驶的情况下右前轮毂突然炸裂,轮胎完好无损 。据车主描述,新车买来还不够一个月,没有发生任何交通事故,幸亏当时车速不快,如果是在高速行驶,后果将不堪设想!
最令人气愤的是,4S店检查后竟然宣称是人为损坏拒不赔偿!还质问车主,“你说是质量问题你拿出证据来啊!” 。这态度,这处理方法,完全是至消费者的生命安全予不顾!
最后,车主一气之下在路边摊以200块钱一个的价格将原厂4个轮毂全部换成了钢圈 。
专哥也上网搜索关键词“宝马5系轮毂开裂变形”,搜索结果竟然有497万条!可见此问题早已成为5系通病 。
4S店所推脱的个人驾驶原因,使用的防爆胎,国内路况不适应等理由,完全没有任何依据,而宝马厂家则更是一句“以4S店的处理方法为准”置之不理 。
宝马5系存在如此有重大安全隐患的质量缺陷,7年过去了,到现在也没有给出任何的官方解释和召回 。
也许,几十万车主的生命安全在宝马的眼里真的一文不值 。
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