“孖宝”的高端定位,决定了其产品不能采用渠道批发、终端上柜零售的常规模式来经营,必须以形象专营店的方式推出,因此店面选址至关重要 。例如广州的“孖宝之家”就选择在越秀区小北路的新旧城区的交界处,毗邻游人众多的越秀公园和少儿活动中心,一边的新城区高级商楼、住宅楼林立,高级白领聚集在此;另一边的旧城区则是较为富裕的本地居民 。开业不久就吸引了大量的目标消费群体,证明选址对信息的传播速度的巨大影响 。“仿真娃娃玩偶”的制作并不复杂 。
首先将“小顾客”的面部和体貌特征用数码相机拍摄下来,并对其喜好、个性特征和玩乐取向等登记造档,然后根据客户的要求来设计制造方案以及服装、饰品、常用品等配件组合的方案,交由制造中心做好后,再办理相关手续,让客户“领养”回去 。“仿真娃娃”是专门量身而制生产的,只能销售一次 。但“仿真娃娃”也如同他的小主人一样,会产生出系列的消费,如各种流行的衣饰、用品、小型家具、车辆等等,发生以外损坏还需进入“仿真娃娃医院”由专业技师对其“医治”和“疗养” 。每个“仿真娃娃”一般都会有10多年以上的伴玩期 。
因此要想获得源源不断的消费回报,专业优质并带有亲情色彩的服务至关重要 。例如,定期的电话回访;适时地提供一些有益身心健康和智力开发的游戏方案;定期在少年宫、儿童公园、小学校、幼儿园等场所举办各种游戏活动,提高小朋友对玩具的认识能力和玩乐兴趣;对回头客实行优惠政策,如购买儿童服装送配件、vip贵宾卡等 。
三.都市“布波”精品店“布波”族(bobo)是继嬉皮(hippise)、雅皮(yuppies)之后,现代城市最时髦的一群 。
他们具备高学历、高收入,是现代新经济社会的精英分子,但在休闲和心灵生活方面向往自由超脱的“消费享乐” 。他们的消费特点表现在两个方面:非常重视物质的'“质感”;在经济能力可负担的范围内,相信“千金散尽还复来” 。现在有些小店专门针对布波族做生意,出售精致的杯子、拖鞋、挂饰等生活日用品 。
这些用品价格很高,一个普通的陶杯就好几十元,但布波们仍乐意购买 。首先,经营者要有“布波”眼光 。只有这样,才能和顾客进行交流,了解和引导他们的需求 。其次,布波精品店的装修简洁明快,选址很关键:1)租金不能太高 。
精品店卖的不是吃穿等生活必需品,而且市场细分也非常窄,因此量不会大,所以分摊在每件商品上的租金费用比较高;2)位置宜闹中去静 。布波族的价值观决定了他们不喜欢“扎堆”;3)店铺本身和周边环境要有档次 。再次,商品分类要精细,要有品位 。
“布波”其实是一种生活方式,是一种涵盖大众消费领域的特殊品位的消费 。单一店铺不能涉及太多种类,可选择某一类细分市常商品本身一定要精致,是一等品 。比如杯子,一般100个杯子里只有10个左右是精品,你就一定要将这10个找到 。很多店老板都是到香港、台湾等地选择货源,以保证质量 。
最后,客源维护要精到 。保证购物氛围自由闲适,急于推销和大声讨价还价都应避免 。
四.汽车饰品店私家车拥有量激增导致汽车饰品不断升温 。
许多驾车一族(尤其是女性车主)愿意花几百甚至数千元装点自己的爱车 。相当比例的有车一族希望拥有一辆漂亮、有个性的车 。汽车饰品店存在许 。
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