退回发件人签收是啥意思( 二 )


快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式 。
快递有广义和狭义之分 。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件) 的快递而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务 。从服务的标准看,快递一般是指在48 小时之内完成的快件送运服务 。从快递的定义中,可以概括出快递的以下3 个特征:
从经济类别看,快递是物流产业的一个分支行业,快递研究是从属于物流学的范畴 。
从业务运作看,快递是一种新型的运输方式,是供应链的一个重要环节 。从经营性质看,快递属于高附加值的新兴服务贸易 。
2018年1月,包括EMS、顺丰、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流在内的这十家快递企业均表示,春节期间不打烊 。
我寄了一个快递我寄错了,叫他中途截回来,等了十几天了,现在有人签收了,签收人是退件签收是什么意思,可以先联系快递员,让快递员帮忙追回,如果能够追回,那自然会送到收件人处 。
如果追回不了,收件人应该联系发件人,让发件人向快递公司索赔,因为这是发件人和快递公司之间的交易,收件人是无权索赔的 。
根据《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任,与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定 。
在收件人没有授权的情况下,快递员不能让他人代签 。快递公司是一定要找本人签收的,如果签收人不在委托其他人代签,应与签收人联系后再进行,而且签收时需要代签人出示身份证并保留其复印件以备查验 。
快递签收注意
快递员之所以提前签收,也就是消费者快件“被签收”很大程度上是怕罚款 。由于快递数量大,一些公司考核快递员当天派送比例,送不完就算延误 。
于是,一些快递员把快递随意放在客户门口或未经客户允许放到小区附近便利店等,为解决包括快件“被签收”、“最后一公里”配送、快递实名制、隐私泄露等曾经困扰民众的快递“老问题”《快递暂行条例》,对这些问题进行了明确的规定 。