周工作计划的模板10篇2
1.完成礼宾、接待、收银各部的岗位知识培训,主要是针对新入职人员及在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识,方式偏向模拟操作培训
2.协助营销部做好春节及情人节的相关活动推销及接待工作 。合理安排员工休假 。
3.2月中旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性
4.准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象 。
5.3月中旬根据2月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,综合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理
6.密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切合作,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益 。
7.提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务 。为酒店新的一年开一个好局 。周工作计划的模板10篇3⑴协助经理做好前厅的整体运营工作,并对人员进行合理的安排,安排好店员工的住宿问题;⑵每天能按时做3次例会,并在例会中提出一天工作的不足,并及时采取相应的应对措施,同时要对当天的工作进行总结,做好记录;⑶制定店内工作表 。
让前厅员工按照当天的工作表进行工作,并把重要事情标注在工作表内 。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务,这样也能体现工作的透明度和工作进度;⑷掌握每天的客流量和营业额,并对周客流量和月客流量进行统计,制定相应的营销方案,同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比,找出其中的不足,做出总结和相应的应对措施;⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作,做到每天一检查,每周一培训,每月一演习,并做好相应的记录;⑹督导迎送服务 。贯彻执行服务程序,满足客人的合理要求;⑺参加前厅的接待工作,并把在工作中发现的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划 。
正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发现的问题进一步的加强,避免以后工作中出现 。协助员工树立正确的价值观和酒店道德;⑼与前台收银的紧密配合,要对每天的营业额进行记录 。掌握当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银员的正常结账;⑽对客人投诉的处理 。客投主要分为:“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种,酒店主要以当面投诉较多 。
无论哪种投诉,都要站在客人的立场,首先要在感情上获得好感和信任,对于客人提出的要求,如果能当面解决的就立即解决 。周工作计划的模板10篇4
一.货源方面:
1.进一步加强与相关业务部门的沟通,对商品的进销存的补足,确保重点商品、畅销商品货源的充足 。
2.做好重点商品重点标示,把有价格优势的商品扩大陈列,并配合静态标示,实施现场跟进,检查落实的方针 。
3.每周组织供应商利用周
六.日人流较多,在超市各主通道设立现场试吃,拉动单品销售,活跃卖场气氛 。
二.提升团队素质方面:
1.继续组织实施公司的谈心工作,及时了解员工心声,解决员工在工作中,生活中等各种问题 。
2.强化接受业务能力差的员工,首先采取利用上班时间特殊培训扶助学习,以及区域辅导员一对一的方法教学,加强员工之间相互的业务技能水品 。
三.管理方面:
1.做好商品排面维护工作、加强商品管理知识、重抓商品质量及商品保质期的监管,商品变价更换标签管理 。
2.积极跟进堆头,N架的销售,以及价格,及时对堆头,N架未达标的及时进行跟换,及时调整堆头,N架的价格 。
3.组织员工对商品自行检查,确保商品完整和质量合格并周五上交质检报告至质监物价部门跟进处理 。
四.促销方面:
1.重点对销售提升效果的是现场形象促销、定点促销、现场气氛促销、抢购等活动方式 。
在每次的活动中,带来了较大的提升 。
2.加大对竞争对手的市调,主要: 。
如何写周计划的技巧
文章插图
新的一周开始了,明明有很多事情需要安排,拿起笔却不怎么样写周计划 。一周结束了,内心想复盘一周的得与失,却不知道该如何的下笔 。
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