2.重启手机观察是否恢复 。

4.检查手机通话免提音量是否正常，确认是视频还是播放器的问题，排除视频、音乐等资源异常 。
5.若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小，您可进入「设置>其他设置>无障碍>音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常 。ColorOS12系统手机设置路径：「系统设置>无障碍>听觉>左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间 。若为硬件问题或以上方法无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决 。
因机型和系统版本不同操作路径可能会略有差异，请以手机实际操作界面显示为准 。本回答适用于所有OPPO机型 。

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