对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训 , 并在实际工作中检查落实 , 提高管理服务水平和服务质量 , 提高员工队伍的综合素质 , 为公司发展储备人力资源 。
四.结合小区实际建立严整的安防体系从制度规范入手 , 责任到人 , 并规范监督执行 , 结合绩效考核加强队伍建设 , 加大对小区住户安防知识的宣传力度 , 打开联防共治的局面 。
五.完善日常管理 , 开展便民工作 , 提高住户满意度以制度规范日常工作管理 , 完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护 , 让住户满意 , 大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务 , 给业主提供优质服务 。
六.根据公司年度统筹计划 , 开展社区文化活动 , 创建和谐社区根据年度工作计划 , 近阶段的工作重点是:
1.根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范 , 严格执行 , 逐项整改完善 , 按实施日期落实到位 。
2.根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习 , 明确岗位工作要求 。
3.拟定车辆临停收费可行性方案 。
4.配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展 , 组织相关部门做好准备工作 。
5.按部门计划完成当月培训工作 。20xx年xx区将以务实的工作态度 , 以公司的整体工作方针为方向 , 保质保量完成各项工作任务及考核指标 , 在服务质量提升年中创出佳绩 。
物业的职责和义务都有:
1.物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护 。
2.公共绿化的维护公共区域环境卫生的维护 。
3.公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务 。
4.物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务 。
5.物业维修、更新、改造费用的账务管理 。
6.物业服务档案和物业档案的保管 。
7.其他物业管理事项 。
物业项目工作计划安排5篇
文章插图
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候抽出时间写写工作计划了 。下面是我为大家整理的关于物业项目工作计划安排 , 如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业项目工作计划安排120--年3月 , 组织上调任我为--社区副主任 。
在这6年中 , 我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责 , 虽然班子成员几经变动 , 但我始终与班子成员团结协作 , 带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标 , 艰苦创业 , 努力工作 , 不断强化管理 , 规范运作 , 拓宽市场 , 提高服务质量 , 较好的完成了公司的各项工作任务 。现在 , 回顾20--年的工作 , 有经验也有不足 , 我将立足优势 , 改正不足 , 全力本着认真整改的态度 , 做好----物业管理工作 , 工作计划总结如下:
1.做好春节期间院内装饰工作 , 悬挂红灯笼 , 以及做好春节期间的安全工作 , 让业主度过一个安全祥和的春节 。
2.根据业主提出的有关问题 , 积极与开发公司领导协调处理 。
3.加强对员工培训及管理 , 提高员工自身素质 , 提升物业服务质量 。
4.对于院内绿化缺少部分 , 及时补种 , 增强院内绿化美观 。
5.举办一些对小区有意义的活动 , 如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等 , 增强社区文化 , 丰富业余生活 。
6.积极与开发公司协调处理工程遗留问题 , 做好收取2020--年度的物业收费工作 。
7.提前做好小区电梯报检、年检工作及20--度暖气试压、供暖工作 。
8.根据工作需要其他临时性工作 。纵观20--年的发展前景 , 我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战的一年 。
在公司领导的支持和帮助下 , 我认为20--年的工作会在我带领的团队下做的更加出色 。带领--物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!物业项目工作计划安排2
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