因为我妈不懂普通话,很难和过来的维修人员沟通 。但是经过你的售后服务人员仔细分析,问题解决了 。事后我妈电话跟我汇报“问题解决了!”在电话里听到妈妈的笑声,我很感激,眼里不停的闪着泪光 。我年迈的母亲很久没有这样笑过了 。谢谢xxx让我妈妈这么开心!后来听我妈说,她是个小伙子,叫张,20多岁,很有精神 。
真的很佩服能在下班后第一时间来我家做售后服务,而且做的这么好!是大品牌 。经过这件事,我很佩服xxx 。选择xxx真是明智之举 。没错!通过这封信,我想表达我家人对xxx员工的感谢!谢谢你
祝汤琪一切顺利!
xx
Xx年xx月xx日
给客服的表扬信 篇6xxx:
向往常一样,开机第一件事就是登陆自己的blog,才发现sohu改变了博客的登陆方式 。根据提示,一步一步进行着,却始终登陆不成功 。反复尝试,直到质疑自己的密码是否记乱了 。真的有一种童年时放学后在院子里等父母下班开家门的心情 。
对于各大网站页面下方的客服电话,从来都是置若罔闻的 。想想网络服务的虚幻,网页错误的频繁,再想想网民的繁复,设立24小时的客服中心,简直不可思议 。而此刻,瞪着自己的blog,恐怕也只能拨通这一串号码去碰运气了 。
电话接通,客服人员说明了登陆不成功的原因,并清晰的提供了几种解决办法 。说不上热情,但足够专业和谦和 。与网络的空灵比较,客服人员的声音是如此坚实 。这种时空和角色的交叉,甚至在被问到“如何称呼”时,我窘迫的不知该怎样回答,是博客主人的名字还是真实的姓名 。
按照sohu客服的指导操作,我终于又回到了自己的小栈 。这次经历,让我第一次意识到,张扬恣意的网游社会背后,还有一群群现实的人们在规划着、服务着 。而想像他们的状态,却只有忙碌的影子,没有面孔和声音 。
在sohu开博有一年了,于庆贺的同时,在这里也对这些劳作的影子们道一声谢,辛苦了…
此致
敬礼!
写信人:xxx
20xx年xx月xx日
给客服的表扬信 篇7xx集团售后服务中心:
你们好!
本人是xxx在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们及时有效的售后服务 。
20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告诉我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况束手无策,正巧我在外地出差,无法回家救急,赶紧吩咐在电视台工作的女儿拨xxx福州分部的电话,当时女儿心急如焚,态度很恶劣,但xxx福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的情况下派人来我家维修(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离xxx办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到 。
因为母亲不懂讲普通话,与过来的维修人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的认真分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里一直闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢xxx让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神 。
在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌 。
经过这件事,我对xxx敬佩有加,选择xxx是真正的明智之举,选对了!
谨以此函,略表我全家对xxx工作人员的感谢之情!谢谢!
顺祝商祺!
xx
xx年xx月xx日
给客服的表扬信 篇8致:xxx公司
我是xxx座xxx业主 。贵公司工程部xx先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情 。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热 。通过联系相关人员,我联系到物管中心的xxx先生 。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2—3个小时 。其中有一次从中午 点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后xx先生又赶去开会了 。在这么多次的接触过程中,xx先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动 。
在三次检查没有结果的情况下,我提出将空调持续运行一天,并将家中钥匙留给xxx 。xxx非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况 。直至第二天上午,xx又一次对我家空调进行跟踪检查,并用手机对空调面板显示温度进行了拍照 。
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