我们利用内部的功能开关服务 Stormcrow,在 Dropbox 流量 1%的随机样本上,针对模型进行了 A / B 测试 。我们验证了模型的正确率和预热“节省”的成本符合我们离线分析的结果,这是个好消息!由于 Cannes v1 不再预热所有符合条件的文件,因此我们知道预计缓存命中率会下降 。在实验期间,我们观察到缓存命中率比 A / B 测试中的对照组低了几个百分点 。尽管百分比下降了,但总体的预览延迟基本上保持不变 。
我们非常关心尾延迟(第 90 个百分位数以上的哀求延迟),因为缓存未命中会导致尾延迟过高,进而严峻地影响用户的预览功能 。然而,我们并没有观察到预览尾延迟或总体延迟明显上升,这很让人欣慰 。这次实时测试让我们信心大增,我们决定将 v1 模型部署到更多 Dropbox 流量 。
大规模的实时猜测我们需要一种方法,当某个文件进入预热路径时,实时地告诉Riviera该文件是否需要预热 。为了解决这个问题,我们将 Cannes 构建成了猜测流水线,负责提取与文件相关的信号,并将其发送给模型,供模型猜测未来使用预览的可能性 。
图:Cannes的架构
从Rivieraprewarm path(预热路径)接收文件 ID 。Riviera 会收集所有可进行预热的文件 ID 。(Riviera可以预览 Dropbox 存储的大约 98%的文件 。只有很少一部分文件的文件类型不支持,或无法预览 。)Riviera 发送一条猜测哀求,其中包含需要猜测文件 ID 以及文件类型 。
获取实时信号 。为了收集猜测期间文件的最新活动信号,我们使用了一个名为“Suggest Backend”(建议后台)的内部服务 。该服务会验证猜测哀求,然后查询与该文件相关的信号 。信号存储在 Edgestore(Dropbox 主要的元数据存储系统)或 User Profile Service(RocksDB 数据存储,负责聚合Dropbox 活动信号)中 。
将信号编码为特征向量 。收集到的信号会被发送到 Predict Service(猜测服务),由该服务将信号编码为表示文件所有相关信息的特征向量,然后将这个向量发送给模型进行评估 。
生成猜测 。模型使用特征向量,返回该文件可能会被预览的概率 。接着,这个猜测结果会被发送回 Riviera,并由 Riviera 预热未来 60 天内可能会被预览的文件 。
记录哀求的相关信息 。SuggestBackend(建议后台)会记录下特征向量、猜测结果和哀求状态,这些都是调查性能下降和延迟问题的要害信息 。
其他考虑事项减少猜测延迟很重要,因为上述管道位于 Riviera 预热功能的要害路径上 。例如,当将这个模型扩展到 25%的流量时,我们观察到了一些极端的情况,导致建议后台的可用性降低到了内部 SLA 以下 。
经过分析后,我们发现上述第 3 步出现了超时的问题 。因此,我们改进了特征编码处理,并优化了猜测路径上的几个问题,降低了这些极端情况下的尾延迟 。
优化机器学习在推出机器学习模型的过程期间(及其之后),我们非常注意稳定性,并确保不会对预览界面的用户体验产生负面影响 。多个层面的监视和警报是部署机器学习的要害组成部分 。
Cannesv1 的指标猜测服务基础设施的指标:共享系统有自己内部的 SLA,主要都是围绕正常运行时间和可用性 。我们依赖 Grafana 等现成的工具进行实时监控和发送警报 。我们监控的指标包括:
建议后台与猜测的可用性 。
用户个人资料服务的数据新鲜度 。
预览指标:我们有一些预览性能方面的要害指标,即预览延迟分布 。我们保留了3%的存档数据,用于比较使用 Cannes 与不使用 Cannes 两种情况下的预览指标,以防止模型漂移或可能会降低模型性能的系统变化 。Grafana 是一款应用程序级指标的通用解决方案 。主要指标包括:
预览延迟分布(使用 Cannes 与不使用 Cannes),需要特殊注重第 90 个百分比以上的延迟 。
缓存命中率(使用 Cannes 与不使用 Cannes):缓存命中总数/预览内容的总哀求数量 。
模型性能指标:我们为机器学习团队使用的 Cannes v1 的模型建立了指标,并建立了自己的流水线来计算这些指标 。我们关心的指标包括:
混淆矩阵,尤其需要注重假阴性率的变化 。
ROC 曲线下的面积:虽然我们直接监视了混淆矩阵的统计信息,但我们也希望计算 AUROC,以便将来比较模型的性能 。
上述模型性能指标每小时计算一次,并存储在 Hive 中 。我们使用 Superset 来可视化重要的指标,并创建了一个 Cannes 的实时变化仪表板 。Superset 是在各项指标的基础之上构建的,假如底层模型行为发生变化,它会赶在客户受到影响之前主动通知我们 。
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