有赞是一个什么平台有赞微商城怎么样 _生活百科

有赞成立“有赞新零售” ，作为独立的业务品牌。新的业务单元将整合有赞零售、有赞连锁、有赞企微助手、有赞导购助手、有赞CRM等解决方案和产品，并强化全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代四大能力。
作者 | 庞梦圆
新零售改革进入深水区。
表象一，大平台开始下场做新零售SaaS 。阿里发布服务实体零售行业的数智化SaaS“翱象” ，为商户提供线上线下一体化经营、消费者需求洞察、商品经营效率提升等解决方案。此前，腾讯提出了聪明零售战略，京东到家上线海博系统。
表象二，服务商起家的有赞，微盟等企业，也将自身业务从电商SaaS向新零售SaaS升级，在重申自己的技术能力之外，开始强调在数字时代新零售时代，为商家提供一体化解决方案的能力。
新零售化的改革，不再只是开辟一个新的线上线下一体化的场景，而是对存在多年的坚硬的传统零售企业进行“新零售式”的改造。这意味着从进销存到客户、会员、优惠、核销等全方位的系统打通，甚至是组织架构的变化。
新零售服务商所提供的能力不再仅仅是技术，而是技术运营。服务商需要对零售各行业的特点深入了解，要有技术能力，精准营销能力，客户运营能力，有对互联网的判定和运用能力。这样的要求下，巨头和SaaS出身的企业各有其所长。
01 时机几天前，有赞MENLO大会举行，有赞创始人兼CEO白鸦分享了一组数据。2020年，有赞GMV超过1000亿。其中主要类目包括食品、健康、美妆、日用百货，以及户外运动。
白鸦说，这些增长的主要来源，就是“社交电商，私域经济和新零售的运营” 。这些变化，让新零售的核心经历了对“货”和“场”的经营之后，来到经营“人”的阶段。
大环境提供客观条件之余，有赞自己也来到了业务升级的节点。有赞COO兼联席总裁浣昉介绍， “有赞连锁”自上线以来，其服务门店数量已超过5万家，过去一年的GMV同比增速超过100% ，达到近百亿，其中线上GMV占比接近20% 。
基于此，有赞成立“有赞新零售” ，作为独立的业务品牌。
新的业务单元将整合有赞零售、有赞连锁、有赞企微助手、有赞导购助手、有赞CRM等解决方案和产品，并强化全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代四大能力。
有赞做微商城出身，靠支付红利迎来第一步生长。2017年，有赞把微商城和商家线下系统打通，同时通过有赞零售、有赞餐饮、有赞美业等门店产品帮商家实现全渠道一体化经营。
2019年，有赞零售和有赞云上线，前者聚焦到店、到家、离店三大零售场景，帮助商家提高经营效率，后者通过“垂直行业个性化定制需求” ，为商家提供定制化解决方案。2020年，有赞开始强调新零售的“基础建设” ，并讲述“私域经济” 。
今年，有赞发布独立业务品牌“有赞新零售” ，正式进入新零售SaaS领域的竞争。会上，有赞还发布“ONE战略” ，帮商家提供包括业务、运营、SaaS等多方面服务在内的支持，实现全域数字化。
02 私域运营【有赞是一个什么平台有赞微商城怎么样】在有赞新零售所要发展的四大核心能力，全域营销、私域运营、成交转化、组织迭代中，私域运营是值得被提出的重点。
去年有赞周年大会上，白鸦曾就“私域经济”展开分享，那时，他提出了一个要害词， “产权” ，简朴理解就是商家自己拥有和触达消费者的能力。
这次MENLO大会上，白鸦再次总结， “在数字经济时代，运营客户的能力成为了企业最核心的能力之一。私域经济区别于流量经济时代，企业的核心目标变成了要从产权的高度上，真正拥有客户这个最有价值的资产，并且不断提升为单个客户创造更丰富价值的能力。这叫私域经济。”
这也是在他看来为什么互联网时代没有造就中国品牌的真正成功。因为在PC互联网时代和移动互联网时代里，品牌没有直接触达消费者、经营消费者的资格， “客户根本就不是你的资产” 。

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