就医|宣城市宣州区扎实开展老年友善医疗机构建设

2021年以来,宣城市宣州区围绕“老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境”四项内容精准发力,扎实推进老年友善医疗机构建设。2021年,全区共有153家二级以上综合医院、乡镇卫生院、社区卫生服务中心、村卫生室、社区卫生服务站申报创建老年友善医疗机构,区内其余79家医疗机构2022年全部开展老年友善医疗机构创建工作。
丰富老年友善文化。宣州区各医疗机构在门诊入口处设置老年人“无健康码”通道,安排人员为老年人提供导医服务。在门诊大厅安装电子显示屏,滚动播放老年人就医流程和关爱老年人的优惠政策。在医院显眼处制作宣传栏,宣传老年健康知识。在咨询服务点设立便民服务窗口,老年人优先挂号、缴费、就诊和取药。
规范老年友善管理。宣州区各医疗机构建立老年友善管理规章制度,参与区域医共体、医养融合体建设,制定年度计划,合理预算经费,定期开展督导、整改。积极开展老年医学专业技能培训,组织老年患者护理操作比赛,提高医护人员的医疗水平和护理能力。
优化老年友善服务。宣州区各医疗机构面向辖区内老人开展家庭医生签约服务,定期上门提供诊疗、康复、照护等个性化服务。组织志愿者服务小队,为高龄、失智失能、重病、残疾老人提供院内陪诊服务。市中心医院、市中医医院开展老年专科服务,设置老年病专科,为住院和门诊老年患者提供临床医学咨询和诊疗服务。
就医|宣城市宣州区扎实开展老年友善医疗机构建设】改善老年友善环境。宣州区各医疗机构为老年患者免费提供辅助就医的用品用具和其他便利服务,在门诊、急诊和住院病区配备轮椅等设施,方便老年患者使用;专门设立老年患者就医“绿色通道”;室内环境整洁,铺设防滑地垫;病床之间以及病床与家具之间留有足够的距离,可供轮椅通行。(杜爱欣)