窗口|出院手续床边5分钟搞定，兖矿新里程总医院推便民新举措尺骨|中西医结合|创面治疗|技

齐鲁晚报·齐鲁壹点采访人员李锡巍通讯员朱明环渠敏
在传统的就医流程中，患者康复出院办理费用结算时，会跑到住院收费窗口办理，有时还会因流程不到位，需要多次往返，既费时又费力。日前，兖矿新里程总医院引进移动结算车，让患者及家属享受零排队智慧医疗便捷服务。

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前些日子，75岁的李大爷因身体不适，来到兖矿新里程总医院心内二科住院治疗。病情缓解出院时，腿脚不方便，儿女又不在身边，如何办理出院手续让他和老伴犯了愁。
科室护士长了解到情况后，为其联系了出入院办理床边结算服务。没多久，出入院办理处工作人员推着移动结算车来到李大爷病床前，读医保卡、补缴费用、打印发票、打印出院清单……不到5分钟收费员就办完了结算。
移动结算车上配有电脑、打印机、读卡器、POS机等设备，支持银行卡、医保卡、微信、支付宝支付方式（目前暂不支持现金结算），非常便捷。
医院住院服务中心负责人崔琼介绍，只要患者有需要，收费员就会前往患者的床边为其办理出院。特别是行动不便、无家属陪护，自行到窗口办理结算有困难的患者；患者和陪护均为老年人，不知晓办理流程的患者和家属，床边结算方便又快捷。
目前，兖矿新里程总医院可为济宁市居民、职工、省内异地等患者办理床边出院结算；省外异地、有门急诊费用报销、生育基金、外伤暂不支持床边结算。

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【 窗口|出院手续床边5分钟搞定，兖矿新里程总医院推便民新举措】“床边结算”服务是兖矿新里程总医院打造智慧型医院的措施之一。近年来，该院逐步深化“最多跑一次”工作，把“窗口服务”前移至“病区服务”，从传统的窗口式等待服务转化为主动服务，从小事入手，通过医院结算人员与病房医护人员的紧密配合，为患者在床边提供与窗口功能业务一样便捷高效的业务服务。